
एयरलाइनों और यात्रियों को कल, 9 अप्रैल को आज के हड़ताल के अराजकता का एक अप्रिय पूर्वावलोकन मिला, जब रोम-फियूमिचिनो और मिलान-मालपेंसा के संचालन में लगातार देरी हुई, जो पूरे यूरोप में फैल गई। उपभोक्ता अधिकार पोर्टल एयरहेल्प ने दोपहर तक औसतन 65 मिनट की प्रस्थान देरी दर्ज की और बताया कि इन दोनों हब से उड़ानों में से लगभग हर छठी उड़ान लंदन-हीथ्रो, पेरिस-सीडीजी और फ्रैंकफर्ट में निर्धारित कनेक्शन मिस कर गई। उद्योग सूत्रों के अनुसार, यह जाम एक परफेक्ट स्टॉर्म था: 10 अप्रैल की ENAV हड़ताल से पहले सुरक्षा के तौर पर शेड्यूल में कटौती ने उन अतिरिक्त उड़ानों को हटा दिया जो सामान्यतः अनियमितताओं को समायोजित करती हैं; मिलान-लिनाटे में जेट ईंधन की कमी ने मालपेंसा में अतिरिक्त ईंधन भरने के स्टॉप को मजबूर किया; और उत्तरी इटली में ट्रैफिक-फ्लो प्रतिबंधों ने आने वाली उड़ानों को होल्डिंग पैटर्न में डाल दिया। ईस्टर सप्ताह के तूफानों के बाद क्रू और विमान पहले से ही गलत स्थिति में थे, जिससे नेटवर्क चरमरा गया। चूंकि अधिकांश कारण एयरलाइनों के सीधे नियंत्रण से बाहर थे, इसलिए EU Regulation 261/2004 के तहत मुआवजा मिलने की संभावना कम है, लेकिन एयरलाइनों को यात्रियों को भोजन, पेय और यदि देरी रात भर हो तो होटल के कमरे प्रदान करना अनिवार्य है। एयरहेल्प प्रभावित यात्रियों को सलाह देता है कि वे बोर्डिंग पास और देरी की सूचनाएं जैसे सबूत इकट्ठा करें ताकि यदि बाद में कोई विशेष उड़ान मुआवजे के लिए योग्य हो तो दावा किया जा सके। नियोक्ताओं के लिए इसका प्रभाव तुरंत था: ग्राहक बैठकों में चूक, उत्पाद लॉन्च में देरी और रात भर फंसे कर्मचारियों के लिए अतिरिक्त देखभाल खर्च। कई बहुराष्ट्रीय कंपनियों ने अब यात्रियों को सोमवार तक इटली के मध्याह्न ट्रैफिक पीक से बचने और जहां संभव हो वर्चुअल मीटिंग करने का निर्देश दिया है। आगे देखते हुए, विश्लेषक उम्मीद करते हैं कि सप्ताहांत तक देरी बनी रहेगी क्योंकि विमान की स्थिति सामान्य होती है और लिनाटे में ईंधन आपूर्ति की समस्या हल होती है। लंबी दूरी की उड़ानों के लिए कनेक्टिंग यात्री कम से कम तीन घंटे का अंतराल रखें जब तक कि आगे कोई सूचना न मिले।
स्रोत: AirHelp
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