Передстрайкові побоювання та обмеження палива спричинили масштабні затримки в аеропортах Риму та Мілана

Авіакомпанії та пасажири отримали небажаний передсмак сьогоднішнього страйкового хаосу ще вчора, 9 квітня, коли операції в аеропортах Рим-Ф’юмічіно та Мілан-Мальпенса почали накопичуватися в затримках, що поширилися по всій Європі. Портал захисту прав споживачів AirHelp зафіксував у середньому 65-хвилинні затримки вильотів до полудня і відзначив, що приблизно кожен шостий рейс із цих двох хабів не встигав на заплановані стикувальні рейси в Лондоні-Хітроу, Парижі-CDG та Франкфурті. Галузеві джерела називають цю ситуацію ідеальним штормом: попереднє скорочення розкладу через страйк ENAV 10 квітня усунуло резервні рейси, які зазвичай компенсують непередбачені затримки; обмеження постачання авіаційного палива в Мілані-Лінате змусили додатково дозаправлятися в Мальпенсі; а обмеження руху над північною Італією змушували літаки заходити в коло очікування. Через те, що екіпажі та літаки вже були не на своїх позиціях після штормів на Великдень, мережа почала давати збої. Оскільки більшість причин були поза прямим контролем авіакомпаній, компенсації за Регламентом ЄС 261/2004 малоймовірні, але перевізники зобов’язані забезпечити харчування, напої та — у разі нічних затримок — готельні номери. AirHelp радить пасажирам, яких це торкнулося, збирати докази, такі як посадкові талони та повідомлення про затримки, на випадок, якщо пізніше конкретний рейс підпаде під компенсацію. Для роботодавців наслідки були миттєвими: пропущені зустрічі з клієнтами, затримки запуску продуктів і додаткові витрати на догляд за співробітниками, які застрягли на ніч. Кілька транснаціональних компаній уже порадили своїм працівникам уникати пікових годин руху в Італії до понеділка та за можливості проводити віртуальні зустрічі. У перспективі аналітики прогнозують залишкові затримки протягом вихідних, поки нормалізується розташування літаків і вирішиться проблема з постачанням палива в Лінате. Пасажирам, які прямують на далекомагістральні рейси, радять залишати не менше трьох годин на стикування до подальшого повідомлення.