
टोरंटो पियर्सन अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर शनिवार, 13 जून को फिर से भारी व्यवधान देखने को मिला, जिसमें कम से कम 36 उड़ानें रद्द और लगभग 94 उड़ानों में देरी हुई, जो न्यूयॉर्क, डलास, म्यूनिख, डबलिन और कई घरेलू मार्गों को प्रभावित कर रही हैं। सार्वजनिक उड़ान ट्रैकिंग डेटा से पता चलता है कि एयर कनाडा और यूनाइटेड एयरलाइंस की क्षेत्रीय सहायक कंपनियां—जैज, एंडेवर, स्काईवेस्ट और रिपब्लिक—सबसे ज्यादा प्रभावित हुईं, जिससे पूरे उत्तरी अमेरिका और यूरोप में कनेक्शन उड़ानें छूट गईं। उद्योग विश्लेषक इस अराजकता को गर्मियों के कड़े शेड्यूल, क्रू की कमी और हवाई यातायात नियंत्रण की सीमाओं से जोड़ते हैं। चूंकि क्षेत्रीय वाहक मुख्य हब्स को सेवा देते हैं, हर रद्दीकरण एयरलाइन नेटवर्क में प्रभाव डालता है, जिससे यात्री अपने अंतिम गंतव्य से दूर फंस जाते हैं। फंसे हुए यात्रियों ने लंबी ग्राहक सेवा कतारों और सीमित उसी दिन पुनःबुकिंग विकल्पों की शिकायत की। कनाडा के एयर पैसेंजर प्रोटेक्शन नियमों के तहत, मुआवजा इस बात पर निर्भर करता है कि कारण एयरलाइन के नियंत्रण में था या नहीं—जिसका आकलन करने में हफ्ते लग सकते हैं। कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर कर्मचारियों को पियर्सन के माध्यम से लंबी लेओवर बुक करने और वाहक ऐप्स पर लगातार देरी की जानकारी देखने की सलाह दे रहे हैं। समय-संवेदनशील यात्रा योजनाओं वाली बहुराष्ट्रीय कंपनियां एक्सपोजर कम करने के लिए मॉन्ट्रियल या अमेरिकी हब्स के माध्यम से वैकल्पिक मार्ग तलाश रही हैं। पीक सीजन अभी शुरू हुआ है, और विशेषज्ञ चेतावनी दे रहे हैं कि बुनियादी ढांचे और स्टाफिंग की चुनौतियां अगस्त के अंत तक शेड्यूल में अस्थिरता को सामान्य बना सकती हैं।
स्रोत: The Traveler
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