यूरोस्टार ने बेल्जियम रेलवे नेटवर्क पर 'लाइन पर जानवर' की घटना के बाद देरी की चेतावनी दी

हाई-स्पीड ऑपरेटर यूरोस्टार ने 6 जुलाई को अपनी यात्रा-सूचना पेज को अपडेट किया है, जिसमें कई सेवा बाधाओं की जानकारी दी गई है, जिनमें "बेल्जियम नेटवर्क" पर ट्रैक पर जानवर के कारण देरी शामिल है। ब्रुसेल्स-मिडी/जुइड और लंदन, पेरिस और एम्स्टर्डम के बीच सीमा पार कनेक्शनों की सेवाओं में भी समय-सारणी में बदलाव हुए हैं। यह सूचना डच नेटवर्क में आग से हुए नुकसान और पेरिस में भीड़ प्रबंधन की चुनौतियों से जुड़ी मौजूदा समस्याओं के ऊपर आई है। बेल्जियम को रेल हब के रूप में उपयोग करने वाले व्यापार यात्रियों के लिए ये समस्याएं यात्रा समय बढ़ाने और मीटिंग्स छूटने का खतरा बढ़ाती हैं। यूरोस्टार यात्रियों को सलाह देता है कि वे लाइव अपडेट चेक करें और जहां संभव हो, बिना एक्सचेंज फीस के बाद की ट्रेनों में बदलाव करें। बेल्जियम के राष्ट्रीय रेल इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रबंधक इन्फ्राबेल ने पुष्टि की है कि जंगली जानवरों से टकराव गर्मियों में एक बार-बार होने वाली समस्या है, खासकर ब्रुसेल्स के ग्रामीण इलाकों में। अधिकांश घटनाएं 45 मिनट के भीतर साफ कर दी जाती हैं, लेकिन यूरोस्टार की उच्च गति सेवा के कारण छोटी-छोटी रुकावटें भी पूरे मार्ग की समय-सारणी को प्रभावित करती हैं। कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमें इसी के मद्देनजर एक ही दिन के राउंड-ट्रिप यात्रा कार्यक्रमों में अधिक समय का अंतराल जोड़ रही हैं और कर्मचारियों को याद दिला रही हैं कि यूरोस्टार की मुआवजा नीति एयरलाइन EU261 नियमों से अलग है। EU रेल यात्री अधिकारों के तहत, 60-119 मिनट की देरी पर 25% रिफंड मिलता है; दो घंटे से अधिक देरी पर रिफंड 50% हो जाता है। आगे देखते हुए, यूरोस्टार इस गर्मी में अपनी बाधा सूचनाओं को बेहतर बनाएगा और लोकप्रिय यात्रा-प्रबंधन प्लेटफार्मों के माध्यम से स्वचालित अलर्ट भेजेगा – यह कदम उन बेल्जियम स्थित बहुराष्ट्रीय कंपनियों द्वारा स्वागत योग्य माना जा रहा है जो रेल कनेक्शन को कम कार्बन उत्सर्जन वाला विकल्प मानती हैं।