高速列车运营商Eurostar于7月6日更新了其旅行提醒页面，指出多条线路出现服务中断，其中包括比利时铁路网络因轨道上动物导致的延误。通过布鲁塞尔南站（Brussels-Midi/Zuid）及通往伦敦、巴黎和阿姆斯特丹的跨境线路均受到连锁时刻调整的影响。此次通知叠加了荷兰铁路网络火灾损坏和巴黎人流管理限制带来的持续问题。对于将比利时作为铁路枢纽的商务旅客来说，这些问题意味着行程时间延长，错过会议的风险增加。Eurostar建议乘客关注实时更新，并在可能的情况下改乘晚些的列车，且无需支付换乘费用。比利时国家铁路基础设施管理机构Infrabel确认，野生动物撞击是夏季常见问题，尤其发生在通往布鲁塞尔的乡村线路上。虽然大多数事故能在45分钟内清理完毕，但Eurostar高速列车的特性使得即使是短暂停车也需对整个走廊的时刻表进行调整。企业出行团队正通过在当日往返行程中增加更大时间缓冲，并提醒员工Eurostar的赔偿规则与欧盟航空EU261规定不同。根据欧盟铁路乘客权益，延误60至119分钟可获得25%退款，超过两小时则退款提升至50%。展望未来，Eurostar表示将在今夏优化中断信息的传播，通过主流出行管理平台推送自动提醒，此举受到依赖铁路作为低碳替代短途航班的比利时跨国企业的欢迎。
来源： Eurostar
