बेल कनाडा ने 18 सितंबर को पुष्टि की कि उसने अगली पीढ़ी के 911 (NG911) रूटिंग को पूरी तरह से बहाल कर लिया है, जो 17 सितंबर की शुरुआती घंटों में नेटवर्क विफलता के कारण छह प्रांतों—जिनमें ओंटारियो, क्यूबेक और नोवा स्कोटिया शामिल हैं—में आपातकालीन कॉल्स में बाधा आई थी। अधिकांश कॉल्स स्वचालित रूप से बैक-अप केंद्रों पर पुनः मार्गित कर दी गईं, लेकिन कुछ मोबाइल उपयोगकर्ताओं ने व्यस्त सिग्नल और कॉल कटने की शिकायत की। हालांकि यह घटना सीमा संबंधी अवसंरचना से सीधे जुड़ी नहीं थी, गतिशीलता जोखिम सलाहकारों का कहना है कि यह यात्रा कर रहे कर्मचारियों और प्रवासियों के लिए बहु-चैनल आपातकालीन प्रोटोकॉल की अहमियत को रेखांकित करती है। कनाडा के व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नियमों के तहत, नियोक्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि दूरस्थ या यात्रा कर रहे कर्मचारी आपातकालीन सहायता तक पहुंच सकें; केवल एक 911 सेवा प्रदाता पर निर्भर रहना पर्याप्त नहीं हो सकता। विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि यात्रा नीतियों में स्थानीय पुलिस, अग्निशमन और चिकित्सा सेवाओं के वैकल्पिक नंबर शामिल होने चाहिए, कम कवरेज वाले क्षेत्रों में सैटेलाइट फोन विकल्प होने चाहिए, और मोबाइल ऐप्स जो वॉयस लाइनों के फेल होने पर भी डेटा नेटवर्क के माध्यम से GPS निर्देशांक भेज सकें। कंपनियों को विदेशी असाइनियों को प्रांतीय आपातकालीन सेवाओं में भिन्नताओं के बारे में भी शिक्षित करना चाहिए—जैसे क्यूबेक में 811 हेल्थ लाइन—और नगरपालिका अलर्ट सिस्टम में नामांकन के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए। बेल को कनाडाई रेडियो-टेलीविजन और दूरसंचार आयोग (CRTC) के पास 14 दिनों के भीतर विस्तृत घटना रिपोर्ट दाखिल करनी होगी। नियामक यह जांच करेगा कि क्या पुनरावृत्ति रूटिंग ने 2027 में देशव्यापी लागू होने वाले नए NG911 स्थिरता मानकों को पूरा किया है।
स्रोत: Status Is Down / CityNews
