यूरोस्टार के लाइव ट्रैवल-अपडेट पोर्टल पर 19 सितंबर को 13:27 CET पर ताज़ा जानकारी के अनुसार, लंदन, पेरिस और ब्रुसेल्स के बीच क्रॉस-चैनल ट्रेनों में कई सेवा बाधाएं हैं। रात के इंजीनियरिंग कार्यों और पश्चिमी जर्मनी में पहले हुए ट्रैक आग की वजह से सेवाएं 9116, 9145, 9060, 9022 और 9043 रद्द कर दी गई हैं, जिससे अन्य प्रस्थान में 30 मिनट तक की देरी हो रही है। फ्रांस के अंदर, अनियोजित इंजीनियरिंग कार्यों के कारण लिल के दक्षिण में कुछ सेवाओं पर गति सीमा लगाई गई है, जबकि पेरिस-गारे-दु-नॉर्ड पर भीड़ के कारण प्लेटफॉर्म आवंटन में व्यवधान हो रहा है। यूरोस्टार ने ‘हॉट-स्वैप’ योजना सक्रिय कर ली है और शाम की भीड़ को संभालने के लिए ले लैंडी डिपो में अतिरिक्त क्लास 374 ट्रेनसेट्स रखे हैं, लेकिन रविवार रात तक अचानक रद्दीकरण की संभावना बनी हुई है। व्यापार यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे कनेक्टिंग मीटिंग्स के लिए अतिरिक्त समय रखें और बोर्डिंग से पहले ई-टिकट्स को फिर से डाउनलोड कर लें, क्योंकि पीडीएफ में ट्रेन नंबर स्वचालित पुनःबुकिंग के दौरान बदल सकते हैं। कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमों को भी यह याद दिलाना चाहिए कि पीक आवर में फ्रांसीसी सीमा पुलिस असाइनमेंट लेटर की मांग कर सकती है, क्योंकि एंट्री/एग्जिट कियोस्क अभी “मैनुअल कैप्चर” मोड में हैं। यात्री अधिकार विशेषज्ञ बताते हैं कि यूरोस्टार की वाणिज्यिक नीति 60 दिनों के भीतर पूरी वापसी या मुफ्त पुनःबुकिंग की सुविधा देती है; हालांकि, होटल की रातों जैसे अतिरिक्त खर्च केवल तीन घंटे से अधिक देरी पर ही रिफंडेबल हैं। कड़े यात्रा नीति वाले कंपनियों को इसलिए पेरिस-ऑर्ली या लिल-लेस्किन के माध्यम से रूट बदलने पर उच्च अंतिम मिनट हवाई किराए के लिए पूर्व अनुमोदन लेना पड़ सकता है। आगे देखते हुए, यूरोस्टार 21-27 सितंबर के बीच फ्रांसीसी नेटवर्क पर और “संभावित देरी” की चेतावनी देता है क्योंकि SNCF इंफ्रास्ट्रक्चर टीमें सर्दी से पहले ट्रैक नवीनीकरण कार्यक्रम तेज कर रही हैं। मोबिलिटी योजनाकारों को इस दौरान थालिस या हवाई मार्ग के विकल्प तैयार रखने चाहिए।
