
चेक गणराज्य के सबसे व्यस्त हवाई अड्डे, वाक्लाव हेवल हवाई अड्डा प्राग, यूरोपीय संघ की नई एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) के लागू होने के साथ ही आव्रजन लाइनों को सुचारू बनाए रखने के लिए प्रयासरत है। 29 सितंबर 2026 को जारी एक संयुक्त बयान में, हवाई अड्डा बोर्ड और आंतरिक मंत्रालय ने पुष्टि की कि पहले चरण के त्वरित सुधार उपाय—यात्रियों के प्रवाह को पुनः मार्गदर्शन करना, घूमने वाले "रेड-टीम" सहायकों को तैनात करना और पासपोर्ट नियंत्रण पर पुलिस कर्मियों की संख्या बढ़ाना—ने पिछले सप्ताह तीसरे देश के नागरिकों के औसत प्रतीक्षा समय को 17 प्रतिशत तक कम कर दिया है।
फिर भी, आंकड़े दिखाते हैं कि कई यात्री स्व-सेवा पंजीकरण कियोस्क प्रक्रिया के बीच में ही छोड़ देते हैं। इस समस्या से निपटने के लिए, साझेदार एक सरल उपयोगकर्ता इंटरफेस का परीक्षण करेंगे और मध्य पूर्व और एशिया से लंबी दूरी की उड़ानों के पीक समय में बहुभाषी सहायक सीधे कियोस्क पर तैनात करेंगे। छोटे बच्चों वाले परिवारों और बुजुर्ग यात्रियों के लिए एक अलग लेन होगी, जहां अधिकारी मैन्युअल रूप से EES कैप्चर पूरा कर सकेंगे।
आगे की योजना में, प्राग प्री-रजिस्ट्रेशन का पायलट प्रोजेक्ट शुरू करेगा: यात्रियों को एयरलाइन ऐप्स और चेक-इन ईमेल के माध्यम से प्रस्थान से पहले फिंगरप्रिंट और चेहरे की तस्वीरें अपलोड करने के लिए आमंत्रित किया जाएगा। यह अवधारणा, जो पहले से ही EU स्तर पर चर्चा में है, टर्मिनल में प्रक्रिया समय को प्रति यात्री लगभग 45 सेकंड तक कम कर सकती है। मंत्रालय ने कहा है कि वे व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालय के साथ कानूनी आधार पर बातचीत कर रहे हैं और नवंबर में एक गल्फ एयरलाइन के साथ लाइव परीक्षण शुरू करने की उम्मीद रखते हैं।
नियोक्ताओं और मोबिलिटी प्रबंधकों के लिए संदेश स्पष्ट है: गैर-EU नागरिकों के लिए आने वाले असाइनी के लिए अतिरिक्त कनेक्शन समय दें, उन्हें कियोस्क प्रक्रिया के बारे में सूचित करें और VIP यात्रियों के लिए मीट-एंड-असिस्ट सेवाओं को बुक करने पर विचार करें जब तक नई प्रणाली स्थिर न हो जाए। एयरलाइनों से भी अनुरोध किया गया है कि वे EES वीडियो लैंडिंग से पहले प्रसारित करें और जहां संभव हो, डिबोर्डिंग को stagger करें।
दांव बहुत बड़ा है। अगस्त तक के वर्ष में प्राग ने रिकॉर्ड 17.2 मिलियन यात्रियों को संभाला; सर्दियों की सम्मेलनों और क्रिसमस बाजार के मौसम के साथ, कोई भी लंबी बाधा होटल चेक-इन और आगे के रेल कनेक्शनों में प्रभाव डाल सकती है। जल्दी और सार्वजनिक रूप से कार्रवाई करके, चेक अधिकारी मीटिंग्स और इंसेंटिव्स बाजार को आश्वस्त करना चाहते हैं कि देश व्यवसाय के लिए आसान जगह बना हुआ है। यदि प्राग मॉडल सफल होता है, तो अधिकारियों ने संकेत दिया है कि 2027 में जब EES भूमि सीमाओं तक विस्तारित होगा, तो ब्रनो-टूरानी और ऑस्ट्रावा हवाई अड्डे भी इसी योजना को अपना सकते हैं।
फिर भी, आंकड़े दिखाते हैं कि कई यात्री स्व-सेवा पंजीकरण कियोस्क प्रक्रिया के बीच में ही छोड़ देते हैं। इस समस्या से निपटने के लिए, साझेदार एक सरल उपयोगकर्ता इंटरफेस का परीक्षण करेंगे और मध्य पूर्व और एशिया से लंबी दूरी की उड़ानों के पीक समय में बहुभाषी सहायक सीधे कियोस्क पर तैनात करेंगे। छोटे बच्चों वाले परिवारों और बुजुर्ग यात्रियों के लिए एक अलग लेन होगी, जहां अधिकारी मैन्युअल रूप से EES कैप्चर पूरा कर सकेंगे।
आगे की योजना में, प्राग प्री-रजिस्ट्रेशन का पायलट प्रोजेक्ट शुरू करेगा: यात्रियों को एयरलाइन ऐप्स और चेक-इन ईमेल के माध्यम से प्रस्थान से पहले फिंगरप्रिंट और चेहरे की तस्वीरें अपलोड करने के लिए आमंत्रित किया जाएगा। यह अवधारणा, जो पहले से ही EU स्तर पर चर्चा में है, टर्मिनल में प्रक्रिया समय को प्रति यात्री लगभग 45 सेकंड तक कम कर सकती है। मंत्रालय ने कहा है कि वे व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालय के साथ कानूनी आधार पर बातचीत कर रहे हैं और नवंबर में एक गल्फ एयरलाइन के साथ लाइव परीक्षण शुरू करने की उम्मीद रखते हैं।
नियोक्ताओं और मोबिलिटी प्रबंधकों के लिए संदेश स्पष्ट है: गैर-EU नागरिकों के लिए आने वाले असाइनी के लिए अतिरिक्त कनेक्शन समय दें, उन्हें कियोस्क प्रक्रिया के बारे में सूचित करें और VIP यात्रियों के लिए मीट-एंड-असिस्ट सेवाओं को बुक करने पर विचार करें जब तक नई प्रणाली स्थिर न हो जाए। एयरलाइनों से भी अनुरोध किया गया है कि वे EES वीडियो लैंडिंग से पहले प्रसारित करें और जहां संभव हो, डिबोर्डिंग को stagger करें।
दांव बहुत बड़ा है। अगस्त तक के वर्ष में प्राग ने रिकॉर्ड 17.2 मिलियन यात्रियों को संभाला; सर्दियों की सम्मेलनों और क्रिसमस बाजार के मौसम के साथ, कोई भी लंबी बाधा होटल चेक-इन और आगे के रेल कनेक्शनों में प्रभाव डाल सकती है। जल्दी और सार्वजनिक रूप से कार्रवाई करके, चेक अधिकारी मीटिंग्स और इंसेंटिव्स बाजार को आश्वस्त करना चाहते हैं कि देश व्यवसाय के लिए आसान जगह बना हुआ है। यदि प्राग मॉडल सफल होता है, तो अधिकारियों ने संकेत दिया है कि 2027 में जब EES भूमि सीमाओं तक विस्तारित होगा, तो ब्रनो-टूरानी और ऑस्ट्रावा हवाई अड्डे भी इसी योजना को अपना सकते हैं।
स्रोत: PressNews / Prague Airport