
สนามบินวาเซลาฟ ฮาเวล กรุงปราก ซึ่งเป็นประตูทางเข้าที่คึกคักที่สุดของสาธารณรัฐเช็ก กำลังเร่งจัดการคิวตรวจคนเข้าเมืองให้ลื่นไหล หลังจากระบบเข้า-ออกใหม่ของสหภาพยุโรป (EES) เริ่มใช้งานอย่างเต็มรูปแบบ ในแถลงการณ์ร่วมเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2026 คณะกรรมการสนามบินและกระทรวงมหาดไทยยืนยันว่า มาตรการแก้ไขเบื้องต้น เช่น การปรับเส้นทางผู้โดยสาร การส่งทีมช่วยเหลือ “เรดทีม” เคลื่อนที่ และเพิ่มเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ด่านตรวจหนังสือเดินทาง ช่วยลดเวลารอเฉลี่ยของผู้โดยสารจากประเทศนอกสหภาพยุโรปได้ถึง 17% ในสัปดาห์ที่ผ่านมา
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลยังแสดงให้เห็นว่าผู้โดยสารจำนวนมากยังคงยกเลิกการใช้ตู้ลงทะเบียนแบบบริการตนเองกลางทาง เพื่อแก้ปัญหานี้ คู่ค้าจะทดลองใช้หน้าจออินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายขึ้น พร้อมจัดเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือหลายภาษาไว้ที่ตู้ในช่วงเวลาที่มีเที่ยวบินระยะไกลจากตะวันออกกลางและเอเชียมาถึงจำนวนมาก ครอบครัวที่มีเด็กเล็กและผู้สูงอายุจะมีช่องทางพิเศษที่เจ้าหน้าที่สามารถดำเนินการบันทึกข้อมูล EES ด้วยตนเองได้
ในระยะยาว กรุงปรากจะทดลองระบบลงทะเบียนล่วงหน้า โดยผู้โดยสารจะได้รับเชิญผ่านแอปสายการบินและอีเมลเช็คอินให้อัปโหลดลายนิ้วมือและภาพใบหน้าก่อนเดินทาง แนวคิดนี้ซึ่งกำลังอยู่ระหว่างการหารือในระดับสหภาพยุโรป อาจช่วยลดเวลาการประมวลผลในสนามบินได้ถึง 45 วินาทีต่อคน กระทรวงมหาดไทยระบุว่ากำลังเจรจาเรื่องกฎหมายกับสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และหวังจะเริ่มทดลองใช้งานจริงกับสายการบินจากอ่าวเปอร์เซียในเดือนพฤศจิกายนนี้
สำหรับนายจ้างและผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากร ข้อแนะนำคือ ควรเผื่อเวลาต่อเครื่องสำหรับผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองสหภาพยุโรป แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ตู้ลงทะเบียน และพิจารณาจองบริการรับส่งสำหรับผู้โดยสารวีไอพีจนกว่าระบบใหม่จะเสถียร สายการบินถูกขอให้มีส่วนร่วมโดยการฉายวิดีโอแนะนำระบบ EES ก่อนเครื่องลงจอด และจัดการให้ผู้โดยสารลงเครื่องเป็นช่วงๆ เมื่อเป็นไปได้
สถานการณ์นี้มีความสำคัญสูง เพราะสนามบินปรากรับผู้โดยสารสูงสุดเป็นประวัติการณ์ถึง 17.2 ล้านคนในปีที่ผ่านมา และเมื่อฤดูประชุมสัมมนาและตลาดคริสต์มาสใกล้เข้ามา ปัญหาคอขวดที่ยืดเยื้ออาจส่งผลกระทบต่อการเช็คอินโรงแรมและการเดินทางต่อด้วยรถไฟ ทางการเช็กจึงเร่งดำเนินการอย่างโปร่งใสเพื่อสร้างความมั่นใจให้ตลาดการประชุมและแรงจูงใจว่าประเทศยังคงเป็นสถานที่ที่ง่ายต่อการทำธุรกิจ หากโมเดลของกรุงปรากประสบความสำเร็จ เจ้าหน้าที่บอกเป็นนัยว่าสนามบินบรโน-ตูรานีและโอสตราวาอาจนำแนวทางเดียวกันมาใช้ในปี 2027 เมื่อระบบ EES ขยายไปยังด่านชายแดนทางบก
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลยังแสดงให้เห็นว่าผู้โดยสารจำนวนมากยังคงยกเลิกการใช้ตู้ลงทะเบียนแบบบริการตนเองกลางทาง เพื่อแก้ปัญหานี้ คู่ค้าจะทดลองใช้หน้าจออินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายขึ้น พร้อมจัดเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือหลายภาษาไว้ที่ตู้ในช่วงเวลาที่มีเที่ยวบินระยะไกลจากตะวันออกกลางและเอเชียมาถึงจำนวนมาก ครอบครัวที่มีเด็กเล็กและผู้สูงอายุจะมีช่องทางพิเศษที่เจ้าหน้าที่สามารถดำเนินการบันทึกข้อมูล EES ด้วยตนเองได้
ในระยะยาว กรุงปรากจะทดลองระบบลงทะเบียนล่วงหน้า โดยผู้โดยสารจะได้รับเชิญผ่านแอปสายการบินและอีเมลเช็คอินให้อัปโหลดลายนิ้วมือและภาพใบหน้าก่อนเดินทาง แนวคิดนี้ซึ่งกำลังอยู่ระหว่างการหารือในระดับสหภาพยุโรป อาจช่วยลดเวลาการประมวลผลในสนามบินได้ถึง 45 วินาทีต่อคน กระทรวงมหาดไทยระบุว่ากำลังเจรจาเรื่องกฎหมายกับสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และหวังจะเริ่มทดลองใช้งานจริงกับสายการบินจากอ่าวเปอร์เซียในเดือนพฤศจิกายนนี้
สำหรับนายจ้างและผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากร ข้อแนะนำคือ ควรเผื่อเวลาต่อเครื่องสำหรับผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองสหภาพยุโรป แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ตู้ลงทะเบียน และพิจารณาจองบริการรับส่งสำหรับผู้โดยสารวีไอพีจนกว่าระบบใหม่จะเสถียร สายการบินถูกขอให้มีส่วนร่วมโดยการฉายวิดีโอแนะนำระบบ EES ก่อนเครื่องลงจอด และจัดการให้ผู้โดยสารลงเครื่องเป็นช่วงๆ เมื่อเป็นไปได้
สถานการณ์นี้มีความสำคัญสูง เพราะสนามบินปรากรับผู้โดยสารสูงสุดเป็นประวัติการณ์ถึง 17.2 ล้านคนในปีที่ผ่านมา และเมื่อฤดูประชุมสัมมนาและตลาดคริสต์มาสใกล้เข้ามา ปัญหาคอขวดที่ยืดเยื้ออาจส่งผลกระทบต่อการเช็คอินโรงแรมและการเดินทางต่อด้วยรถไฟ ทางการเช็กจึงเร่งดำเนินการอย่างโปร่งใสเพื่อสร้างความมั่นใจให้ตลาดการประชุมและแรงจูงใจว่าประเทศยังคงเป็นสถานที่ที่ง่ายต่อการทำธุรกิจ หากโมเดลของกรุงปรากประสบความสำเร็จ เจ้าหน้าที่บอกเป็นนัยว่าสนามบินบรโน-ตูรานีและโอสตราวาอาจนำแนวทางเดียวกันมาใช้ในปี 2027 เมื่อระบบ EES ขยายไปยังด่านชายแดนทางบก
แหล่งที่มา: PressNews / Prague Airport