
हांगकांग इमिग्रेशन विभाग ने 5 अक्टूबर को अपनी कॉन्टैक्ट-लेस क्लियरेंस प्लेटफॉर्म में एक बड़ा अपडेट चुपचाप लागू किया, जिसमें “Contactless e-Channel” ऐप का नाम बदलकर “Hong Kong e-Channel” कर दिया गया और बार-बार आने वाले व्यापार यात्रियों के लिए पूरी अंग्रेजी इंटरफेस जोड़ी गई। इस अपग्रेड से योग्य यात्रियों—जिनके पास 53 देशों के बायोमेट्रिक पासपोर्ट हैं और हांगकांग आधारित टैलेंट स्कीम के टॉप-टियर सदस्य हैं—को उड़ान भरने से पहले चेहरे की बायोमेट्रिक पंजीकरण, स्वास्थ्य घोषणा और इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर लेने की सुविधा मिलती है।
आगमन पर, उपयोगकर्ता केवल निर्दिष्ट e-चैनलों पर डायनामिक QR कोड स्कैन करते हैं, जिससे औसत क्लियरेंस समय 45 सेकंड से घटकर 20 सेकंड से भी कम हो जाता है, जैसा कि हवाई अड्डे और शेनझेन बे कंट्रोल पॉइंट पर विभागीय परीक्षणों में पाया गया। इमिग्रेशन विभाग ने कहा कि यह बदलाव 2027 तक सभी यात्री आवागमन का 80 प्रतिशत ऑटोमेटेड चैनलों के माध्यम से संसाधित करने के लक्ष्य का समर्थन करता है।
नियोक्ताओं के लिए, यह सेल्फ-सर्विस विकल्प लैंडिंग के बाद शॉर्ट-टर्म असाइनियों को पंजीकरण काउंटर तक ले जाने की जरूरत को खत्म करता है—जो हांगकांग में स्टाफ रोटेशन के दौरान एक आम बाधा होती है। मोबिलिटी टीम अब प्री-ट्रिप ओरिएंटेशन कॉल के दौरान स्टेप-बाय-स्टेप गाइड साझा कर पंजीकरण पूरा कर सकती हैं, जिससे टैलेंट पहली बार प्रवेश पर सीधे गुजर सके।
इस रीब्रांडिंग में 2 अक्टूबर को लॉन्च हुए नए “Go Hong Kong” प्री-एराइवल विजिटर ऐप को भी शामिल किया गया है, जो शहर को डिजिटल इमिग्रेशन सेवाओं के लिए एक एकल प्रवेश द्वार प्रदान करता है। योजना के दूसरे चरण में यात्रियों के अनुमति प्राप्त रहने की अवधि समाप्त होने पर स्वचालित सूचना और टॉप टैलेंट पास स्कीम के लिए एक-क्लिक एक्सटेंशन अनुरोध जैसी सुविधाएं शामिल होंगी।
उद्योग समूहों ने इस कदम का स्वागत किया लेकिन अधिकारियों से अनुरोध किया कि वे एक API जारी करें ताकि एयरलाइंस QR पंजीकरण प्रक्रिया को अपने ऐप्स में एम्बेड कर सकें। एशिया पैसिफिक ट्रैवल एसोसिएशन ने कहा कि ऐसी एकीकरण हांगकांग को सिंगापुर के चांगी हवाई अड्डे के साथ तालमेल बनाए रखने में मदद करेगा, जो पहले से ही क्रिसफ्लायर सदस्यों के लिए इन-ऐप स्मार्टगेट पंजीकरण प्रदान करता है।
आगमन पर, उपयोगकर्ता केवल निर्दिष्ट e-चैनलों पर डायनामिक QR कोड स्कैन करते हैं, जिससे औसत क्लियरेंस समय 45 सेकंड से घटकर 20 सेकंड से भी कम हो जाता है, जैसा कि हवाई अड्डे और शेनझेन बे कंट्रोल पॉइंट पर विभागीय परीक्षणों में पाया गया। इमिग्रेशन विभाग ने कहा कि यह बदलाव 2027 तक सभी यात्री आवागमन का 80 प्रतिशत ऑटोमेटेड चैनलों के माध्यम से संसाधित करने के लक्ष्य का समर्थन करता है।
नियोक्ताओं के लिए, यह सेल्फ-सर्विस विकल्प लैंडिंग के बाद शॉर्ट-टर्म असाइनियों को पंजीकरण काउंटर तक ले जाने की जरूरत को खत्म करता है—जो हांगकांग में स्टाफ रोटेशन के दौरान एक आम बाधा होती है। मोबिलिटी टीम अब प्री-ट्रिप ओरिएंटेशन कॉल के दौरान स्टेप-बाय-स्टेप गाइड साझा कर पंजीकरण पूरा कर सकती हैं, जिससे टैलेंट पहली बार प्रवेश पर सीधे गुजर सके।
इस रीब्रांडिंग में 2 अक्टूबर को लॉन्च हुए नए “Go Hong Kong” प्री-एराइवल विजिटर ऐप को भी शामिल किया गया है, जो शहर को डिजिटल इमिग्रेशन सेवाओं के लिए एक एकल प्रवेश द्वार प्रदान करता है। योजना के दूसरे चरण में यात्रियों के अनुमति प्राप्त रहने की अवधि समाप्त होने पर स्वचालित सूचना और टॉप टैलेंट पास स्कीम के लिए एक-क्लिक एक्सटेंशन अनुरोध जैसी सुविधाएं शामिल होंगी।
उद्योग समूहों ने इस कदम का स्वागत किया लेकिन अधिकारियों से अनुरोध किया कि वे एक API जारी करें ताकि एयरलाइंस QR पंजीकरण प्रक्रिया को अपने ऐप्स में एम्बेड कर सकें। एशिया पैसिफिक ट्रैवल एसोसिएशन ने कहा कि ऐसी एकीकरण हांगकांग को सिंगापुर के चांगी हवाई अड्डे के साथ तालमेल बनाए रखने में मदद करेगा, जो पहले से ही क्रिसफ्लायर सदस्यों के लिए इन-ऐप स्मार्टगेट पंजीकरण प्रदान करता है।