Departemen Imigrasi Hong Kong secara diam-diam meluncurkan pembaruan besar pada platform clearance tanpa sentuhnya pada 5 Oktober, mengganti nama aplikasi “Contactless e-Channel” menjadi “Hong Kong e-Channel” dan menambahkan antarmuka penuh dalam bahasa Inggris yang ditujukan untuk pengunjung bisnis yang sering datang. Pembaruan ini memungkinkan pelancong yang memenuhi syarat—pemegang paspor biometrik dari 53 yurisdiksi dan anggota tingkat atas dari skema talenta berbasis di Hong Kong—untuk menyelesaikan pendaftaran biometrik wajah, deklarasi kesehatan, dan penangkapan tanda tangan elektronik sebelum naik pesawat. Setibanya di Hong Kong, pengguna cukup memindai kode QR dinamis di e-Channel yang ditunjuk, mengurangi waktu proses rata-rata dari 45 detik menjadi kurang dari 20 detik, menurut uji coba yang dilakukan di bandara dan pos pemeriksaan Shenzhen Bay. Departemen Imigrasi menyatakan perubahan ini mendukung target mereka untuk memproses 80 persen pergerakan penumpang melalui saluran otomatis pada tahun 2027. Bagi perusahaan, opsi swalayan ini menghilangkan kebutuhan untuk mengantar karyawan sementara ke loket pendaftaran setelah tiba—sebuah kendala umum bagi kantor pusat regional yang sering memutar staf masuk dan keluar Hong Kong. Tim mobilitas kini dapat menyebarkan panduan langkah demi langkah dan menyelesaikan pendaftaran selama panggilan orientasi pra-perjalanan, memastikan talenta dapat langsung melewati proses saat pertama kali masuk. Rebranding ini juga menggabungkan aplikasi pengunjung pra-kedatangan baru “Go Hong Kong” yang diluncurkan pada 2 Oktober, memberikan kota ini satu pintu masuk untuk layanan imigrasi digital. Fungsi fase 2 yang direncanakan meliputi pemberitahuan otomatis saat masa tinggal pelancong hampir habis dan permintaan perpanjangan dengan satu klik bagi pemegang Top Talent Pass Scheme. Kelompok industri menyambut baik langkah ini namun mendesak pihak berwenang untuk merilis API agar maskapai dapat mengintegrasikan proses pendaftaran QR dalam aplikasi mereka sendiri. Asosiasi Perjalanan Asia Pasifik menyatakan integrasi semacam ini akan membantu Hong Kong bersaing dengan Changi Singapura, yang sudah menawarkan pendaftaran SmartGate dalam aplikasi untuk anggota KrisFlyer.
Sumber: Hong Kong Immigration Department
