Cục Di trú Hồng Kông âm thầm cập nhật lớn nền tảng làm thủ tục không tiếp xúc vào ngày 5/10, đổi tên ứng dụng “Contactless e-Channel” thành “Hong Kong e-Channel” và bổ sung giao diện tiếng Anh đầy đủ, hướng đến khách doanh nhân thường xuyên. Bản nâng cấp cho phép hành khách đủ điều kiện—chủ sở hữu hộ chiếu sinh trắc học từ 53 quốc gia và thành viên ưu tú của các chương trình nhân tài tại Hồng Kông—hoàn tất đăng ký nhận diện khuôn mặt, khai báo y tế và ký điện tử trước khi lên máy bay. Khi đến nơi, người dùng chỉ cần quét mã QR động tại các cửa e-Channel được chỉ định, giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục trung bình từ 45 giây xuống dưới 20 giây, theo thử nghiệm của Cục tại sân bay và cửa khẩu Shenzhen Bay. Cục Di trú cho biết thay đổi này hỗ trợ mục tiêu xử lý 80% lượt hành khách qua kênh tự động vào năm 2027. Với nhà tuyển dụng, tùy chọn tự phục vụ này loại bỏ nhu cầu đưa nhân viên ngắn hạn đến quầy đăng ký sau khi hạ cánh—điểm nghẽn phổ biến với các trụ sở khu vực luân chuyển nhân sự tại Hồng Kông. Các nhóm quản lý di chuyển giờ có thể gửi hướng dẫn chi tiết và hoàn tất đăng ký trong các cuộc gọi định hướng trước chuyến đi, đảm bảo nhân tài đi thẳng qua ngay lần đầu nhập cảnh. Việc đổi tên cũng tích hợp ứng dụng khách đến “Go Hong Kong” mới ra mắt ngày 2/10, tạo ra cổng dịch vụ nhập cư số duy nhất cho thành phố. Giai đoạn 2 dự kiến sẽ có chức năng thông báo tự động khi thời gian lưu trú sắp hết hạn và yêu cầu gia hạn chỉ với một cú nhấp cho người dùng Top Talent Pass Scheme. Các hiệp hội ngành nghề hoan nghênh động thái này nhưng kêu gọi chính quyền công bố API để hãng hàng không có thể tích hợp quy trình đăng ký QR vào ứng dụng riêng. Hiệp hội Du lịch Châu Á Thái Bình Dương cho rằng tích hợp như vậy sẽ giúp Hồng Kông bắt kịp sân bay Changi của Singapore, vốn đã cung cấp đăng ký SmartGate trong ứng dụng cho thành viên KrisFlyer.
