Il Dipartimento Immigrazione rinnova l’app mobile e semplifica l’iscrizione al canale elettronico pre-arrivo

Il Dipartimento Immigrazione di Hong Kong ha aggiornato silenziosamente il 5 ottobre la sua piattaforma di controllo senza contatto, rinominando l’app “Contactless e-Channel” in “Hong Kong e-Channel” e introducendo un’interfaccia completa in inglese, pensata per i visitatori d’affari frequenti. L’aggiornamento consente ai viaggiatori idonei — titolari di passaporti biometrici di 53 giurisdizioni e membri di alto livello dei programmi per talenti basati a Hong Kong — di completare l’iscrizione biometrica facciale, la dichiarazione sanitaria e la firma elettronica prima dell’imbarco. All’arrivo, gli utenti devono semplicemente scansionare un codice QR dinamico presso gli e-Channel designati, riducendo il tempo medio di controllo da 45 secondi a meno di 20, secondo i test condotti negli aeroporti e al punto di controllo di Shenzhen Bay. L’ImmD ha dichiarato che questa novità supporta l’obiettivo di processare l’80% dei movimenti passeggeri tramite canali automatizzati entro il 2027. Per i datori di lavoro, l’opzione self-service elimina la necessità di accompagnare i dipendenti a breve termine al banco di iscrizione dopo l’atterraggio, un collo di bottiglia comune per le sedi regionali che ruotano il personale dentro e fuori Hong Kong. I team di mobilità possono ora distribuire una guida passo-passo e completare l’iscrizione durante le chiamate di orientamento pre-viaggio, garantendo un ingresso diretto al primo arrivo. Il rebranding integra anche la nuova app “Go Hong Kong” per i visitatori pre-arrivo, lanciata il 2 ottobre, offrendo alla città un unico punto di accesso ai servizi digitali di immigrazione. Le funzioni previste per la Fase 2 includono notifiche automatiche quando il permesso di soggiorno sta per scadere e richieste di estensione con un clic per i titolari del Top Talent Pass Scheme. I gruppi di settore hanno accolto positivamente l’iniziativa, ma hanno sollecitato le autorità a pubblicare un’API per permettere alle compagnie aeree di integrare il processo di iscrizione via QR nelle proprie app. L’Asia Pacific Travel Association ha sottolineato che tale integrazione aiuterebbe Hong Kong a tenere il passo con Changi di Singapore, che già offre l’iscrizione SmartGate in-app per i membri KrisFlyer.