Kegagalan TI di pos pemeriksaan perbatasan Prancis sebabkan antrean satu jam di Dover dan penundaan lanjutan kereta api

Gangguan IT di pos pemeriksaan paspor Polisi Perbatasan Prancis menyebabkan antrean hingga satu jam di area penyangga Dover pada pagi 22 Desember, tepat saat diperkirakan 30.000 kendaraan akan melewati pelabuhan selama akhir pekan liburan. Operator feri seperti P&O mengimbau pengendara untuk tidak datang lebih dari dua jam sebelum keberangkatan, sementara lalu lintas barang ditahan di A20 dengan sistem manajemen antrean TAP.

Meski waktu proses di kios disebut “cepat”, kemacetan parah mengunci jalan-jalan lokal dan membuat beberapa penumpang ketinggalan jadwal keberangkatan yang sudah dipesan. Eurotunnel melaporkan perlambatan serupa di Folkestone. Menambah kesulitan, CrossCountry membatalkan selusin layanan antara Birmingham dan Manchester akibat kekurangan sopir, sementara RAC memprediksi rekor 37,5 juta perjalanan mobil rekreasi minggu ini.



Bagi perusahaan yang memindahkan staf atau barang ke Eropa daratan, insiden ini menegaskan kerentanan rute jembatan darat UK–UE saat periode puncak, terutama menjelang Sistem Masuk/Keluar UE (EES) yang akan diterapkan awal 2026. Tim logistik disarankan menjaga alat pemantauan waktu nyata dan menyiapkan buffer cadangan dalam jadwal pengiriman tepat waktu.

Pejabat Pelabuhan Dover menyatakan sistem Prancis kini sudah stabil, namun memperingatkan bahwa gangguan lebih lanjut—ditambah pemogokan Border Force minggu depan—bisa dengan cepat memicu antrean panjang kembali.