Sự cố công nghệ tại các trạm kiểm soát biên giới Pháp gây ra hàng dài xe chờ một giờ tại Dover và làm chậm trễ tàu hỏa kéo dài

Sự cố IT tại các quầy kiểm soát hộ chiếu của Cảnh sát Biên phòng Pháp đã gây ra tình trạng ùn tắc kéo dài đến một giờ tại khu vực đệm của cảng Dover vào sáng ngày 22 tháng 12, đúng vào thời điểm dự báo có khoảng 30.000 phương tiện sẽ qua cảng trong dịp lễ cuối tuần. Các hãng phà như P&O đã khuyến cáo tài xế không nên đến quá sớm, chỉ nên đến trước giờ khởi hành tối đa hai tiếng, trong khi lưu lượng hàng hóa bị giữ lại trên đường A20 theo hệ thống quản lý hàng đợi TAP.

Mặc dù thời gian xử lý tại quầy được mô tả là “nhanh chóng”, nhưng nút thắt này đã làm tắc nghẽn các tuyến đường địa phương và khiến một số hành khách lỡ chuyến phà đã đặt trước. Eurotunnel cũng ghi nhận tình trạng chậm trễ tương tự tại Folkestone. Thêm vào đó, CrossCountry đã hủy một loạt chuyến giữa Birmingham và Manchester do thiếu lái xe, trong khi RAC dự báo tuần này sẽ có kỷ lục 37,5 triệu chuyến đi xe ô tô giải trí.



Đối với các doanh nghiệp vận chuyển nhân sự hoặc hàng hóa vào châu Âu đại lục, sự cố này nhấn mạnh sự dễ tổn thương của các tuyến đường bộ nối liền Anh và EU trong những thời điểm cao điểm, đặc biệt trước khi Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh của EU (EES) được triển khai vào đầu năm 2026. Các đội ngũ logistics nên duy trì công cụ giám sát thời gian thực và xây dựng các phương án dự phòng trong lịch trình giao hàng đúng giờ.

Quan chức cảng Dover cho biết hệ thống của Pháp hiện đã ổn định, nhưng cảnh báo rằng bất kỳ sự cố nào tiếp theo—cộng với các cuộc đình công của Lực lượng Biên phòng vào tuần tới—có thể nhanh chóng gây ra tình trạng xếp hàng dài trở lại.