Lonjakan liburan ungkap hambatan biometrik saat Sistem Masuk/Keluar UE memperlambat pemeriksaan perbatasan di Helsinki-Vantaa

Kepadatan perjalanan Natal pertama sejak Finlandia mengaktifkan Sistem Masuk/Keluar UE (EES) menjadi tantangan besar bagi pelancong non-UE. Data terbaru dari Airports Council International (ACI Europe) menunjukkan proses pemeriksaan imigrasi bagi warga negara ketiga yang bebas visa di Helsinki-Vantaa kini hingga 70% lebih lambat dibanding tahun lalu. Pada 18 Desember, antrean puncak mencapai 55 menit untuk penumpang dari Inggris dan AS yang harus mendaftarkan sidik jari dan wajah di kios sebelum bertemu petugas imigrasi.

Masalah utama bukan kebijakan, melainkan kapasitas. Bandara telah memasang 36 kios swalayan, namun bug perangkat lunak dan kekurangan petugas terlatih membuat sepertiga kios tidak berfungsi saat jam sibuk, sehingga antrean meluber ke ruang keberangkatan. Finavia membuka zona biometrik tambahan dan mengalihkan sebagian penumpang melalui pintu kedatangan yang tidak terpakai; maskapai pun menyarankan penumpang datang minimal tiga jam lebih awal.



Di bawah EES, setiap pengunjung pertama kali dari luar wilayah UE/Schengen wajib melakukan pendaftaran biometrik yang berlaku selama tiga tahun. Pihak berwenang memperkirakan proporsi penumpang yang harus mendaftar akan naik dari 10% saat ini menjadi sekitar 35% pada 9 Januari saat puncak penerbangan charter ke Lapland, meningkatkan risiko kemacetan.

Manajer perjalanan bisnis menambah waktu koneksi, menyediakan panduan langkah demi langkah penggunaan kios, dan mempertimbangkan layanan concierge premium untuk VIP. ACI telah meminta Komisi Eropa mempertimbangkan pengecualian sementara jika kemacetan tidak teratasi sebelum Paskah 2026.

Pelancong yang belum mendaftar disarankan mengisi data terlebih dahulu melalui aplikasi maskapai jika tersedia, serta menjaga jari tetap hangat dan kering agar proses pemindaian sidik jari lebih cepat—tips kecil yang bisa menghemat waktu setiap transaksi.