Der Ansturm in der Ferienzeit legt biometrische Engpässe offen: Das EU-Ein- und Ausreisesystem verlangsamt Grenzkontrollen am Flughafen Helsinki-Vantaa

Der erste Weihnachtsreiseansturm seit der Einführung des EU-Einreise-/Ausreisesystems (EES) in Finnland gestaltet sich für Nicht-EU-Reisende als äußerst mühsam. Eine Momentaufnahme des Airports Council International (ACI Europe) zeigt, dass die Grenzkontrollen für visumfreie Drittstaatsangehörige am Flughafen Helsinki-Vantaa bis zu 70 % langsamer ablaufen als im Vorjahr. Am 18. Dezember wurden Spitzenwartezeiten von bis zu 55 Minuten für Passagiere aus Großbritannien und den USA verzeichnet, die vor der Kontrolle ihre Fingerabdrücke und ein Gesichtsmuster an Selbstbedienungskiosken erfassen mussten.

Die Ursache liegt weniger in der Politik als in der Kapazität. Der Flughafen hat 36 Selbstbedienungskioske installiert, doch Softwareprobleme und ein Mangel an geschultem Personal führen dazu, dass bis zu ein Drittel der Geräte zu Stoßzeiten außer Betrieb sind, was zu Warteschlangen bis in die Abflughalle führt. Finavia hat daher zusätzliche „biometrische Zonen“ eingerichtet und einige abfliegende Passagiere über ungenutzte Ankunftstore umgeleitet; die Fluggesellschaften empfehlen Reisenden nun, mindestens drei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.



Im Rahmen des EES muss jeder Erstbesucher außerhalb der EU-/Schengen-Zone eine biometrische Registrierung absolvieren, die drei Jahre gültig ist. Die Behörden rechnen damit, dass der Anteil der Passagiere, die sich registrieren müssen, von derzeit 10 % auf etwa 35 % am 9. Januar ansteigt, wenn die Lappland-Charterflüge ihren Höhepunkt erreichen – was das Risiko von Staus deutlich erhöht.

Geschäftsreisemanager verlängern deshalb die Umsteigezeiten, stellen Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Kioske bereit und prüfen Premium-Concierge-Dienste für VIPs. Der ACI hat die Europäische Kommission gebeten, vorübergehende Ausnahmen in Betracht zu ziehen, falls die Engpässe bis Ostern 2026 nicht behoben sind.

Reisende, die sich noch nicht registriert haben, können ihre Daten, sofern verfügbar, vorab in den Apps der Fluggesellschaften eingeben und sollten ihre Finger warm und trocken halten, um die Fingerabdruckerfassung zu beschleunigen – kleine Tricks, die jede Transaktion um wertvolle Minuten verkürzen.