چھٹیوں کے موسم میں بھیڑ نے حیاتیاتی شناخت کے نظام کی کمزوریوں کو بے نقاب کر دیا، ہیلسنکی-وانٹا ایئرپورٹ پر یورپی یونین کے داخلہ/خروج نظام کی وجہ سے سرحدی چیکنگ میں تاخیر ہوئی۔

فن لینڈ میں یورپی یونین کے انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) کے نفاذ کے بعد پہلی کرسمس کی سفری ہجوم غیر یورپی مسافروں کے لیے مشکلات کا باعث بن رہی ہے۔ ایئرپورٹس کونسل انٹرنیشنل (ACI یورپ) کی ایک رپورٹ کے مطابق، ہیلسنکی-وانتا ایئرپورٹ پر ویزا سے مستثنیٰ تیسرے ملک کے شہریوں کی بارڈر کنٹرول پراسیسنگ پچھلے سال کے مقابلے میں 70 فیصد سست ہو گئی ہے۔ 18 دسمبر کو برطانیہ اور امریکہ کے مسافروں کے لیے زیادہ سے زیادہ انتظار کا وقت 55 منٹ ریکارڈ کیا گیا، جنہیں بارڈر گارڈ سے ملنے سے پہلے کِوسک پر فنگر پرنٹس اور چہرے کا ڈیٹا درج کروانا پڑا۔

مسئلہ پالیسی کا نہیں بلکہ صلاحیت کا ہے۔ ایئرپورٹ پر 36 خودکار کِوسک نصب کیے گئے ہیں، لیکن سافٹ ویئر کی خرابیوں اور تربیت یافتہ عملے کی کمی کی وجہ سے عروج کے اوقات میں ایک تہائی کِوسک کام نہیں کر رہے، جس سے قطاریں روانگی ہال تک پھیل گئی ہیں۔ فنیاویا نے اضافی 'بایومیٹرک زونز' کھولے ہیں اور کچھ روانہ ہونے والے مسافروں کو غیر استعمال شدہ آمد کے گیٹوں سے گزارا ہے؛ ایئرلائنز اب مسافروں کو کم از کم تین گھنٹے پہلے پہنچنے کی ہدایت کر رہی ہیں۔



EES کے تحت، یورپی یونین یا شینگن علاقے سے باہر ہر نئے آنے والے کو تین سال کے لیے بایومیٹرک رجسٹریشن مکمل کرنا ضروری ہے۔ حکام توقع کرتے ہیں کہ 9 جنوری کو جب لاپلینڈ کے چارٹر پروازوں کا عروج ہوگا، تو رجسٹریشن کی ضرورت رکھنے والے مسافروں کی تعداد 10 فیصد سے بڑھ کر تقریباً 35 فیصد ہو جائے گی، جس سے جام کی صورت حال پیدا ہونے کا خطرہ ہے۔

کاروباری سفر کے منتظمین کنکشن کے اوقات میں اضافے کر رہے ہیں، کِوسک استعمال کرنے کے مرحلہ وار گائیڈز فراہم کر رہے ہیں اور VIP مسافروں کے لیے پریمیم کنسیئر خدمات پر غور کر رہے ہیں۔ ACI نے یورپی کمیشن سے درخواست کی ہے کہ اگر مسائل ایسٹر 2026 تک حل نہ ہوئے تو عارضی استثنیٰ پر غور کیا جائے۔

وہ مسافر جو ابھی تک رجسٹر نہیں ہوئے، ایئرلائن کی ایپس میں پہلے سے ڈیٹا بھر سکتے ہیں اور فنگر پرنٹ لینے کی رفتار بڑھانے کے لیے اپنی انگلیاں گرم اور خشک رکھیں—یہ چھوٹے طریقے ہر عمل میں چند منٹ بچا سکتے ہیں۔