年末の混雑で生体認証の遅延が浮き彫りに、EU入出国システムがヘルシンキ・ヴァンター空港の入国審査を遅らせる

フィンランドがEU入出国システム（EES）を導入して以来、初めてのクリスマス旅行ラッシュは、非EU圏からの旅行者にとって厳しいものとなっています。空港評議会国際機関（ACIヨーロッパ）の調査によると、ヘルシンキ・ヴァンター空港でのビザ免除の第三国籍者の入国審査処理は昨年比で最大70％遅くなっています。12月18日には、指紋と顔認証の登録をキオスクで行ってから入国審査官に会う英国および米国の乗客で、最大55分の待ち時間が記録されました。

原因は政策ではなく、処理能力の不足です。空港には36台のセルフサービスキオスクが設置されていますが、ソフトウェアの不具合や訓練を受けた職員の不足により、ピーク時には約3分の1が稼働しておらず、出発ロビーまで列が伸びています。フィナビアは臨時の「生体認証ゾーン」を開設し、一部の出発客を未使用の到着ゲートに誘導しています。航空会社は乗客に対し、少なくとも3時間前の到着を呼びかけています。



EESの下では、EU/シェンゲン圏外からの初回訪問者は全員、3年間有効な生体認証登録を完了しなければなりません。現在10％の登録対象者が、1月9日のラップランドチャーター便のピーク時には約35％に増加すると予想されており、混雑のリスクが高まっています。

出張管理者は乗り継ぎ時間を余裕を持って設定し、キオスクの操作手順ガイドを配布、VIP向けにはプレミアムコンシェルジュサービスの導入も検討しています。ACIは、混雑が2026年イースターまでに解消されない場合、欧州委員会に一時的な例外措置の検討を要請しています。

まだ登録を済ませていない旅行者は、航空会社のアプリで事前にデータを入力できる場合は活用し、指紋認証をスムーズにするために指を温かく乾燥した状態に保つなど、数分の短縮につながる小さな工夫を心がけると良いでしょう。