Para pelancong yang tiba di Spanyol akhir pekan ini menjadi yang pertama merasakan dampak penuh dari Sistem Masuk/Keluar Biometrik baru Uni Eropa (EES). Bandara Palma di Mallorca melaporkan antrean selama “antara dua hingga tiga jam” di kontrol paspor pada Sabtu, 11 April, menurut pernyataan bersama dari Airports Council International Europe (ACI-Europe) dan Airlines for Europe (A4E). Organisasi industri ini memperingatkan bahwa beberapa pesawat tujuan Inggris berangkat dengan kursi setengah kosong karena pintu boarding ditutup sementara penumpang masih terjebak dalam antrean imigrasi.
EES, yang mulai diberlakukan di seluruh Wilayah Schengen pada 10 April, menggantikan cap paspor manual dengan pendaftaran biometrik ganda (gambar wajah dan empat sidik jari) untuk setiap warga negara non-UE yang masuk atau keluar blok tersebut. Petugas kontrol perbatasan berpendapat bahwa sistem ini pada akhirnya akan mempercepat proses sambil secara otomatis mendeteksi pelanggaran masa tinggal. Namun, maskapai penerbangan mengatakan kurva pembelajarannya cukup curam dan khawatir reputasi mereka akan terdampak jika masalah awal tidak segera diatasi sebelum puncak musim panas.
Oliver Jankovec, Direktur Jenderal ACI-Europe, mendesak Brussels untuk memberikan negara anggota “wewenang menangguhkan sistem sementara saat antrean menjadi terlalu panjang” agar jadwal penerbangan bisa pulih. Komisi sejauh ini hanya mengakui adanya “kesulitan teknis” di beberapa negara yang tidak disebutkan dan berjanji memberikan dukungan pemecahan masalah.
![Bandara-bandara di Spanyol mengalami antrean tiga jam saat Sistem Masuk/Keluar Uni Eropa baru mulai diberlakukan]()
Bagi manajer perjalanan korporat, realitas baru ini kemungkinan berarti waktu koneksi yang lebih panjang dan biaya tanggung jawab yang lebih tinggi. Perusahaan multinasional yang rutin mengirim tim proyek melalui Madrid, Barcelona, atau Palma mungkin perlu menambah waktu empat jam antara kedatangan antar benua dan penerbangan domestik lanjutan sampai sistem ini stabil.
Maskapai telah mulai menyarankan penumpang untuk tiba di bandara Spanyol setidaknya tiga jam sebelum keberangkatan dan menggunakan check-in mobile untuk mempercepat proses di darat. Antrean ini juga menghidupkan kembali sensitivitas pasca-Brexit: dengan pelancong Inggris kini diperlakukan sebagai warga negara negara ketiga, pemegang paspor Inggris menjadi bagian signifikan dari arus penumpang di bandara wisata Spanyol.
Para pengelola hotel di Kepulauan Balearic khawatir gambar antrean panjang dapat mengurangi pemesanan menit terakhir musim semi. Pemerintah Balearic, di sisi lain, mengatakan sedang memantau situasi namun menegaskan bahwa EES “pada akhirnya akan menjadikan Spanyol tujuan yang lebih aman dan efisien”.
Secara praktis, pelancong harus siap mendaftarkan biometrik mereka pada saat pertama kali melewati perbatasan eksternal Schengen setelah 10 April. Perjalanan berikutnya dalam periode penyimpanan data tiga tahun seharusnya lebih cepat; meskipun demikian, program perjalanan bisnis menyarankan staf untuk menambah setidaknya 30 menit pada pedoman kedatangan bandara yang sudah ada sampai pemberitahuan lebih lanjut.
EES, yang mulai diberlakukan di seluruh Wilayah Schengen pada 10 April, menggantikan cap paspor manual dengan pendaftaran biometrik ganda (gambar wajah dan empat sidik jari) untuk setiap warga negara non-UE yang masuk atau keluar blok tersebut. Petugas kontrol perbatasan berpendapat bahwa sistem ini pada akhirnya akan mempercepat proses sambil secara otomatis mendeteksi pelanggaran masa tinggal. Namun, maskapai penerbangan mengatakan kurva pembelajarannya cukup curam dan khawatir reputasi mereka akan terdampak jika masalah awal tidak segera diatasi sebelum puncak musim panas.
Oliver Jankovec, Direktur Jenderal ACI-Europe, mendesak Brussels untuk memberikan negara anggota “wewenang menangguhkan sistem sementara saat antrean menjadi terlalu panjang” agar jadwal penerbangan bisa pulih. Komisi sejauh ini hanya mengakui adanya “kesulitan teknis” di beberapa negara yang tidak disebutkan dan berjanji memberikan dukungan pemecahan masalah.
Bagi manajer perjalanan korporat, realitas baru ini kemungkinan berarti waktu koneksi yang lebih panjang dan biaya tanggung jawab yang lebih tinggi. Perusahaan multinasional yang rutin mengirim tim proyek melalui Madrid, Barcelona, atau Palma mungkin perlu menambah waktu empat jam antara kedatangan antar benua dan penerbangan domestik lanjutan sampai sistem ini stabil.
Maskapai telah mulai menyarankan penumpang untuk tiba di bandara Spanyol setidaknya tiga jam sebelum keberangkatan dan menggunakan check-in mobile untuk mempercepat proses di darat. Antrean ini juga menghidupkan kembali sensitivitas pasca-Brexit: dengan pelancong Inggris kini diperlakukan sebagai warga negara negara ketiga, pemegang paspor Inggris menjadi bagian signifikan dari arus penumpang di bandara wisata Spanyol.
Para pengelola hotel di Kepulauan Balearic khawatir gambar antrean panjang dapat mengurangi pemesanan menit terakhir musim semi. Pemerintah Balearic, di sisi lain, mengatakan sedang memantau situasi namun menegaskan bahwa EES “pada akhirnya akan menjadikan Spanyol tujuan yang lebih aman dan efisien”.
Secara praktis, pelancong harus siap mendaftarkan biometrik mereka pada saat pertama kali melewati perbatasan eksternal Schengen setelah 10 April. Perjalanan berikutnya dalam periode penyimpanan data tiga tahun seharusnya lebih cepat; meskipun demikian, program perjalanan bisnis menyarankan staf untuk menambah setidaknya 30 menit pada pedoman kedatangan bandara yang sudah ada sampai pemberitahuan lebih lanjut.
Sumber: Majorca Daily Bulletin
