สนามบินสเปนเจอคิวรอนานสามชั่วโมง หลังระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรปใหม่เริ่มใช้งานจริง

นักเดินทางที่มาถึงสเปนในสุดสัปดาห์นี้เป็นกลุ่มแรกที่ได้สัมผัสผลกระทบเต็มรูปแบบของระบบเข้า-ออกชีวมิติใหม่ของสหภาพยุโรป (EES) สนามบินปาลมา มายอร์ก้า รายงานว่ามีคิวรอผ่านด่านตรวจหนังสือเดินทางนาน “ระหว่างสองถึงสามชั่วโมง” ในวันเสาร์ที่ 11 เมษายน ตามแถลงการณ์ร่วมของ Airports Council International Europe (ACI-Europe) และ Airlines for Europe (A4E) องค์กรในอุตสาหกรรมเตือนว่าเที่ยวบินไปสหราชอาณาจักรบางเที่ยวออกจากเกตขึ้นเครื่องโดยที่ยังมีที่นั่งว่างครึ่งหนึ่ง เนื่องจากประตูขึ้นเครื่องปิดก่อนที่ผู้โดยสารจะผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองเสร็จ ระบบ EES ซึ่งเริ่มใช้ทั่วเขตเชงเก้นตั้งแต่วันที่ 10 เมษายนนี้ แทนที่การประทับตราหนังสือเดินทางด้วยการลงทะเบียนชีวมิติสองชั้น (ภาพใบหน้าและลายนิ้วมือสี่นิ้ว) สำหรับชาวต่างชาติที่ไม่ใช่สหภาพยุโรปทุกคนที่เข้า-ออกกลุ่มเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองระบุว่าระบบนี้จะช่วยลดเวลาการดำเนินการในระยะยาวและตรวจจับการอยู่เกินกำหนดโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม สายการบินระบุว่าการเรียนรู้ระบบนี้ยังมีความท้าทายสูง และกังวลว่าหากปัญหาในช่วงแรกไม่ถูกแก้ไข อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงก่อนฤดูท่องเที่ยวสูงสุด โอลิเวอร์ ยานโคเวค ผู้อำนวยการใหญ่ของ ACI-Europe เรียกร้องให้บรัสเซลส์มอบอำนาจให้ประเทศสมาชิก “สามารถระงับการใช้ระบบชั่วคราวเมื่อคิวรอนานเกินไป” เพื่อให้ตารางบินกลับมาปกติ คณะกรรมาธิการยุโรปจนถึงขณะนี้เพียงแค่ยอมรับว่ามี “ปัญหาทางเทคนิค” ในบางประเทศที่ไม่เปิดเผยชื่อ และสัญญาว่าจะให้การสนับสนุนแก้ไขปัญหา สำหรับผู้จัดการเดินทางองค์กร ความเปลี่ยนแปลงนี้หมายถึงการเผื่อเวลาต่อเครื่องนานขึ้นและค่าใช้จ่ายในการดูแลความปลอดภัยที่สูงขึ้น บริษัทข้ามชาติที่มักส่งทีมโครงการผ่านมาดริด บาร์เซโลนา หรือปาลมา อาจต้องเผื่อเวลาสี่ชั่วโมงระหว่างเที่ยวบินระหว่างทวีปกับเที่ยวบินภายในประเทศจนกว่าระบบจะเข้าที่ สายการบินเริ่มแนะนำให้ผู้โดยสารมาถึงสนามบินสเปนอย่างน้อยสามชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง และใช้บริการเช็คอินผ่านมือถือเพื่อลดเวลาที่ต้องใช้ในพื้นที่สนามบิน คิวที่ยาวนี้ยังทำให้ความรู้สึกหลังเบร็กซิตกลับมาอีกครั้ง เนื่องจากนักเดินทางชาวอังกฤษถูกจัดเป็นชาวประเทศที่สาม ทำให้ผู้ถือหนังสือเดินทางอังกฤษเป็นสัดส่วนสำคัญของผู้โดยสารที่สนามบินท่องเที่ยวในสเปน โรงแรมในหมู่เกาะบาเลอาริกส์กังวลว่าภาพคิวที่ยาวเหยียดอาจทำให้ลูกค้าจองที่พักในช่วงฤดูใบไม้ผลิแบบฉุกเฉินลดลง ขณะเดียวกัน รัฐบาลบาเลอาริกส์ระบุว่ากำลังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด แต่ยืนยันว่า EES “จะทำให้สเปนเป็นจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระยะยาว” ในทางปฏิบัติ นักเดินทางควรเตรียมตัวลงทะเบียนข้อมูลชีวมิติในครั้งแรกที่ข้ามพรมแดนภายนอกเขตเชงเก้นหลังวันที่ 10 เมษายนนี้ การเดินทางครั้งต่อไปภายในระยะเวลาการเก็บข้อมูลสามปีจะรวดเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม โปรแกรมสำหรับนักเดินทางธุรกิจแนะนำให้เผื่อเวลาเพิ่มอย่างน้อย 30 นาทีจากคำแนะนำเดิมในการมาถึงสนามบินจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม