Media berbahasa Belanda *Mallorca Nieuws* melaporkan bahwa sejak Sistem Masuk/Keluar Uni Eropa (EES) mulai berlaku pada 10 April, penumpang non-Uni Eropa yang mendarat di Palma de Mallorca bisa menghabiskan waktu hingga tiga jam untuk melewati kios biometrik. Pada 17 Juni, federasi agen perjalanan Balearic, Aviba, mendesak penambahan staf darurat dan penanda yang lebih jelas setelah kelompok tur melewatkan bus lanjutan. Di bawah EES, polisi perbatasan harus mengambil empat sidik jari dan gambar wajah saat pertama kali pelancong memasuki Wilayah Schengen setelah pemasangan—menggantikan cap paspor. Meskipun proses ini memakan waktu kurang dari 60 detik per orang dalam pengujian, penerapan di lapangan untuk keluarga yang belum terbiasa dengan teknologi ini menyebabkan lonjakan waktu yang tidak menentu. Polisi Nasional mengatakan sebagian besar hari arus penumpang masih ‘terkendali’, namun mengakui telah menyiagakan petugas tambahan untuk puncak kedatangan siang dari Inggris. Bagi tim mobilitas bisnis, pesannya jelas: siapkan waktu ekstra untuk kunjungan klien dan pertemuan di luar kantor di pulau ini. Layanan VIP yang sebelumnya menggunakan bilik manual kini dialihkan melalui kios yang sama, meskipun jalur premium sedang diuji coba di Terminal C. Maskapai penerbangan menginstruksikan kru untuk memberikan pengarahan kepada penumpang selama penerbangan dan membagikan kode QR yang mengarah ke video penjelasan. Aviba meminta Kementerian Dalam Negeri, Aena, dan maskapai untuk membuat dashboard real-time bersama agar operator tur dapat mengatur ulang bus transfer secara dinamis. Jika berhasil, model ini bisa diterapkan di Málaga dan Alicante sebelum gelombang wisata gerhana bulan Agustus.
Sumber: Mallorca Nieuws
