Hanya sehari setelah para pemimpin industri mengeluarkan peringatan, laporan langsung tentang kerusakan Sistem Entry-Exit membanjiri media sosial. Para jurnalis Euronews yang mengunjungi bandara di Brussels, Madrid, dan—lebih dekat dengan rumah—Geneva pada 2 Juli menemukan keluarga-keluarga menunggu tiga hingga empat jam saat pengunjung non-Uni Eropa pertama kali diambil sidik jari dan difoto. Airlines for Europe menyatakan hampir 40.000 pelancong telah ditolak masuk sejak April karena database baru secara otomatis menandai kesalahan dokumen yang sebelumnya terlewat oleh petugas. Swiss sudah sepenuhnya terintegrasi dalam sistem ini. Meskipun warga Swiss dan Uni Eropa/EFTA tetap menggunakan jalur e-gate cepat, mereka tetap mengalami keterlambatan saat penumpang non-Uni Eropa memenuhi area perbatasan. Bandara Geneva mengonfirmasi beberapa penerbangan jarak jauh berangkat dengan puluhan kursi kosong minggu ini karena penumpang penghubung masih dalam proses imigrasi; kru harus memilih antara menunda layanan berikutnya atau menutup pintu pesawat. Hub Zurich mengalihkan staf dari keamanan ke kontrol paspor saat puncak kedatangan, namun mengakui antrean bisa mencapai “lebih dari dua jam” selama eksodus pertengahan Juli. Akar masalahnya adalah kapasitas. Setiap pendaftaran pertama kali memakan waktu antara 90 detik hingga tiga menit, jauh lebih lama dibandingkan cap paspor 20 detik sebelumnya. Banyak terminal hanya memiliki beberapa kios biometrik dan secara fisik tidak bisa diperluas sebelum renovasi tahun 2027. Komisi Eropa meyakinkan bahwa masalah awal ini akan mereda dalam “satu atau dua tahun”, namun mengakui bandara dapat menggunakan klausul yang memungkinkan mereka menunda pengumpulan data biometrik sementara saat antrean tidak terkendali. Departemen perjalanan perusahaan mengeluarkan panduan baru: sarankan pengunjung non-Uni Eropa ke Swiss untuk mengisi formulir pra-registrasi maskapai dengan benar guna mengurangi entri data manual; jadwalkan minimal empat jam antara kedatangan antar benua dan koneksi penerbangan jarak pendek; dan ingatkan staf bahwa batas Schengen 90/180 hari kini diterapkan otomatis, dengan denda atau larangan masuk bagi yang melewati batas waktu. Sementara itu, maskapai penerbangan melobi Bern untuk mendesak Brussels menetapkan protokol bersama kapan dan bagaimana persyaratan biometrik dapat ditangguhkan. Dalam jangka menengah, otoritas perbatasan Swiss berencana memasang 80 kios tambahan di Zurich dan 30 di Geneva, yang sebagian dibiayai melalui Instrumen Manajemen Perbatasan dan Visa Uni Eropa, di mana Swiss menyumbang CHF 323 juta. Sampai saat itu, para pelancong—dan perusahaan yang mengatur perjalanan mereka—harus bersiap menghadapi musim panas yang berjalan lambat.
Sumber: Euronews
