就在行业负责人发出警报的次日，关于入境-出境系统崩溃的第一手报道迅速充斥社交媒体。7月2日，欧盟新闻记者走访了布鲁塞尔、马德里以及更近的日内瓦机场，发现非欧盟游客首次进行指纹采集和拍照时，家庭旅客排队等待长达三到四小时。欧洲航空公司协会表示，自4月以来，已有近4万名旅客因新数据库即时识别出以往官员未察觉的证件错误而被拒绝入境。瑞士已全面接入该系统。尽管瑞士及欧盟/欧洲自由贸易联盟公民仍可使用快速通关通道，但非欧盟旅客拥堵边境区域时，他们也会被延误。日内瓦机场确认，本周多趟长途航班因转机旅客仍在移民检查处，导致数十个座位空缺，机组人员不得不在继续延误和关闭登机门之间做出选择。苏黎世枢纽在高峰时段将部分安检人员调至护照检查，但也承认7月中旬出境高峰时排队时间可能“远超两小时”。问题根源在于容量不足。每次首次登记需时90秒至3分钟，远长于之前的20秒盖章。许多航站楼仅配备少量生物识别自助机，且在2027年改造前无法扩容。欧盟委员会坚称，系统初期问题将在“一到两年内”缓解，但也承认机场可能会启用条款，在排队过长时暂时暂停生物识别采集。企业差旅部门发布新指南：建议非欧盟访瑞旅客准确填写航空公司预登记表，减少人工录入；安排洲际抵达与短途转机间至少四小时；提醒员工申根区90/180天停留限制现已自动执行，逾期将面临罚款或入境禁令。航空公司则游说伯尔尼，推动布鲁塞尔制定统一协议，明确何时及如何暂停生物识别要求。中期来看，瑞士边境当局计划在苏黎世增设80台自助机，日内瓦增设30台，部分资金来自瑞士出资3.23亿瑞郎的欧盟边境管理与签证工具。眼下，旅客及相关企业需做好迎接一个“慢动作”夏天的准备。
来源： Euronews
