Hong Kong Mengumumkan Rencana Baru untuk Mengurangi Kemacetan di Perbatasan Saat Liburan

Biro Keamanan Hong Kong telah mengeluarkan rencana yang sangat rinci untuk menjaga kelancaran pergerakan di perbatasan darat kota selama periode perjalanan puncak, dalam jawaban tertulis kepada Dewan Legislatif pada 8 Juli. Para pejabat mengakui bahwa antrean panjang selama akhir pekan panjang baru-baru ini—ketika beberapa pelancong gagal melewati imigrasi sebelum pos pemeriksaan ditutup—telah merusak reputasi Hong Kong sebagai pusat perjalanan lintas batas yang efisien.

Dalam pendekatan baru ini, Departemen Imigrasi (ImmD), Bea Cukai, Kepolisian, dan Departemen Transportasi akan mengaktifkan pusat komando antar-instansi selama setiap liburan besar. Cuti bagi petugas garis depan akan dibekukan, jalur e-Channel tambahan dan loket sementara akan dibuka, serta frekuensi bus ke Shenzhen Bay dan Lo Wu akan ditingkatkan. Data real-time tentang volume penumpang akan disalurkan ke situs web “Easy Boundary” dan aplikasi HKeMobility agar warga dan operator tur dapat mengalihkan rute bus atau menyarankan klien untuk berangkat lebih awal.



Peningkatan perangkat keras jangka panjang juga dipercepat. Tahap pertama pekerjaan di Heung Yuen Wai menaikkan jumlah e-Channel dari 14 menjadi 18 pada September lalu, sementara Shenzhen Bay menambah empat e-Channel kedatangan baru pada Mei. Seamless e-Channel—jalur biometrik “walk-through” pertama Hong Kong—diluncurkan di pelabuhan Jembatan Hong Kong-Zhuhai-Makau pada 25 Juni dan akan diperluas setelah masalah awal terselesaikan. Sementara itu, pengembangan ulang pelabuhan Huanggang dan Sha Tau Kok akan mengadopsi model pemeriksaan bersama agar pelancong dapat melewati kedua yurisdiksi dalam satu aula.

Pejabat menekankan bahwa 98% warga Hong Kong sudah diproses dalam waktu 15 menit, namun meningkatnya perjalanan lintas batas untuk rekreasi dan bisnis—terutama dari Kawasan Teluk Besar—membuat sistem harus mampu menampung lonjakan tambahan. Jam operasional yang diperpanjang, yang pertama kali diuji coba selama Tahun Baru Imlek 2024, kini akan dipertimbangkan untuk semua liburan “minggu emas” jika permintaan memadai, dengan persetujuan dari pihak Shenzhen.

Bagi perusahaan, langkah-langkah ini menjanjikan waktu transit yang lebih singkat dan dapat diprediksi bagi staf yang bepergian ke taman teknologi Shenzhen atau pabrik di Dongguan. Manajer perjalanan didorong untuk mengintegrasikan API Easy Boundary ke dalam alat pemesanan internal agar karyawan secara otomatis menerima peringatan waktu tunggu dan saran pos pemeriksaan alternatif. Penekanan pada transparansi data dan prediksi sebelum acara juga diharapkan membantu penyelenggara tur dan operator bus lintas batas mengoptimalkan penempatan armada dan biaya staf.