ฮ่องกงเปิดแผนใหม่คลี่คลายปัญหาความแออัดที่ด่านชายแดนช่วงวันหยุด

สำนักงานความมั่นคงของฮ่องกงได้เปิดเผยแผนงานอย่างละเอียดเพื่อรักษาการเคลื่อนย้ายผ่านด่านชายแดนในช่วงเวลาที่มีผู้เดินทางหนาแน่น ในคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรต่อสภานิติบัญญัติเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม เจ้าหน้าที่ยอมรับว่าคิวที่ยาวนานในช่วงวันหยุดยาวที่ผ่านมา ซึ่งบางคนไม่สามารถผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองก่อนที่จุดควบคุมจะปิด ทำให้ชื่อเสียงของฮ่องกงในเรื่องการเดินทางข้ามพรมแดนที่มีประสิทธิภาพได้รับผลกระทบ ภายใต้แนวทางใหม่ กรมตรวจคนเข้าเมือง (ImmD), ศุลกากร, ตำรวจ และกรมขนส่ง จะเปิดศูนย์บัญชาการร่วมในช่วงวันหยุดสำคัญทุกครั้ง การลาของเจ้าหน้าที่ด่านหน้าจะถูกระงับ เปิดช่องทางอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มเติมและเคาน์เตอร์ชั่วคราว รวมถึงเพิ่มความถี่ของรถบัสไปยังเซินเจิ้นเบย์และโลวู ข้อมูลจำนวนผู้โดยสารแบบเรียลไทม์จะถูกส่งไปยังเว็บไซต์ “Easy Boundary” และแอป HKeMobility เพื่อให้ประชาชนและผู้ประกอบการทัวร์สามารถเปลี่ยนเส้นทางรถบัสหรือแนะนำลูกค้าให้เดินทางล่วงหน้า การอัปเกรดฮาร์ดแวร์ระยะยาวก็เร่งดำเนินการเช่นกัน เฟสแรกของการปรับปรุงที่ Heung Yuen Wai เพิ่มจำนวนช่องทางอิเล็กทรอนิกส์จาก 14 เป็น 18 ช่องเมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว ขณะที่เซินเจิ้นเบย์เพิ่มช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ขาเข้ามาใหม่ 4 ช่องในเดือนพฤษภาคม ช่องทาง Seamless e-Channel ซึ่งเป็นช่องทางไบโอเมตริกซ์แบบ “เดินผ่าน” แห่งแรกของฮ่องกง เปิดใช้งานที่ท่าเรือสะพานฮ่องกง-จูไห่-มาเก๊าเมื่อวันที่ 25 มิถุนายน และจะขยายการใช้งานเมื่อแก้ไขปัญหาเริ่มต้นเสร็จสิ้น ขณะเดียวกัน การพัฒนาท่าเรือ Huanggang และ Sha Tau Kok จะใช้รูปแบบตรวจสอบร่วมเพื่อให้ผู้เดินทางผ่านด่านทั้งสองเขตได้ในห้องเดียว เจ้าหน้าที่เน้นย้ำว่า 98% ของประชากรฮ่องกงผ่านด่านภายใน 15 นาทีแล้ว แต่จำนวนการเดินทางเพื่อพักผ่อนและธุรกิจที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะจากเขต Greater Bay Area ทำให้ระบบต้องรองรับความหนาแน่นที่เพิ่มขึ้น ชั่วโมงทำการที่ขยายออกไป ซึ่งทดลองใช้ในช่วงตรุษจีน 2024 จะถูกพิจารณาใช้ในวันหยุด “สัปดาห์ทอง” ทุกครั้งเมื่อมีความต้องการ โดยต้องได้รับความเห็นชอบจากฝ่ายเซินเจิ้น สำหรับภาคธุรกิจ มาตรการเหล่านี้สัญญาว่าจะช่วยลดเวลารอคอยและทำให้เวลาการเดินทางของพนักงานที่ไปยังสวนเทคโนโลยีเซินเจิ้นหรือโรงงานในตงกวนมีความแน่นอนมากขึ้น ผู้จัดการการเดินทางถูกกระตุ้นให้ผนวก Easy Boundary API เข้ากับเครื่องมือจองภายในองค์กร เพื่อให้พนักงานได้รับแจ้งเวลารอและคำแนะนำจุดผ่านแดนทางเลือกโดยอัตโนมัติ การเน้นความโปร่งใสของข้อมูลและการพยากรณ์ล่วงหน้านี้ยังช่วยให้ผู้จัดทัวร์และผู้ประกอบการรถบัสข้ามพรมแดนสามารถวางแผนการใช้รถและจัดการต้นทุนบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย