Het Veiligheidsbureau van Hongkong heeft op 8 juli in een schriftelijke reactie aan de Wetgevende Raad een ongewoon gedetailleerd plan gepresenteerd om de doorstroming bij de landgrenzen van de stad tijdens drukke reisperiodes te waarborgen. Ambtenaren gaven toe dat lange wachtrijen tijdens recente verlengde weekenden – waarbij sommige reizigers de grenscontrole niet haalden voordat de controleposten sloten – het imago van Hongkong als efficiënte grensovergang hadden geschaad.
Volgens de nieuwe aanpak zullen de Immigratiedienst (ImmD), Douane, Politie en Transportdienst tijdens elke grote feestdag een interdepartementaal commandocentrum activeren. Vakantieverlof voor medewerkers aan de frontlinie wordt bevroren, extra e-Kanalen en tijdelijke balies worden geopend en de frequentie van bussen naar Shenzhen Bay en Lo Wu wordt verhoogd. Realtime gegevens over het aantal passagiers worden gedeeld via de website “Easy Boundary” en de HKeMobility-app, zodat inwoners en touroperators bussen kunnen omleiden of reizigers kunnen adviseren eerder te vertrekken.
![Hongkong presenteert nieuw plan om grensdrukte tijdens feestdagen te verminderen]()
Ook op lange termijn worden hardware-upgrades versneld doorgevoerd. In september vorig jaar werd de eerste fase van de werkzaamheden bij Heung Yuen Wai afgerond, waarbij het aantal e-Kanalen steeg van 14 naar 18. In mei werden bij Shenzhen Bay vier nieuwe aankomst-e-Kanalen toegevoegd. Op 25 juni ging de Seamless e-Channel – Hongkongs eerste “doorloop” biometrische rij – live bij de Hongkong-Zhuhai-Macao Brug, met een bredere uitrol gepland zodra kinderziektes zijn opgelost. Tegelijkertijd worden de grensposten Huanggang en Sha Tau Kok herontwikkeld volgens een model van gezamenlijke inspectie, zodat reizigers beide jurisdicties in één hal kunnen passeren.
Ambtenaren benadrukken dat 98% van de Hongkongse inwoners al binnen 15 minuten wordt verwerkt, maar dat het groeiende aantal grensoverschrijdende recreatieve en zakelijke reizen – vooral vanuit de Greater Bay Area – betekent dat het systeem extra pieken moet kunnen opvangen. Uitgebreide openingstijden, die voor het eerst werden getest tijdens het Chinese Nieuwjaar 2024, worden nu overwogen voor alle “gouden week” vakanties wanneer de vraag dat rechtvaardigt, in overleg met de Shenzhense tegenhangers.
Voor bedrijven beloven deze maatregelen kortere en beter voorspelbare reistijden voor medewerkers die pendelen naar technologieparken in Shenzhen of fabrieken in Dongguan. Reisbeheerders worden aangespoord de Easy Boundary API te integreren in interne boekingssystemen, zodat werknemers automatisch wachttijdmeldingen en alternatieve controleposten voorgesteld krijgen. De nadruk op datatransparantie en voorspellingen vooraf moet ook touroperators en grensoverschrijdende busbedrijven helpen hun vloot en personeelskosten efficiënter in te zetten.
Volgens de nieuwe aanpak zullen de Immigratiedienst (ImmD), Douane, Politie en Transportdienst tijdens elke grote feestdag een interdepartementaal commandocentrum activeren. Vakantieverlof voor medewerkers aan de frontlinie wordt bevroren, extra e-Kanalen en tijdelijke balies worden geopend en de frequentie van bussen naar Shenzhen Bay en Lo Wu wordt verhoogd. Realtime gegevens over het aantal passagiers worden gedeeld via de website “Easy Boundary” en de HKeMobility-app, zodat inwoners en touroperators bussen kunnen omleiden of reizigers kunnen adviseren eerder te vertrekken.
Ook op lange termijn worden hardware-upgrades versneld doorgevoerd. In september vorig jaar werd de eerste fase van de werkzaamheden bij Heung Yuen Wai afgerond, waarbij het aantal e-Kanalen steeg van 14 naar 18. In mei werden bij Shenzhen Bay vier nieuwe aankomst-e-Kanalen toegevoegd. Op 25 juni ging de Seamless e-Channel – Hongkongs eerste “doorloop” biometrische rij – live bij de Hongkong-Zhuhai-Macao Brug, met een bredere uitrol gepland zodra kinderziektes zijn opgelost. Tegelijkertijd worden de grensposten Huanggang en Sha Tau Kok herontwikkeld volgens een model van gezamenlijke inspectie, zodat reizigers beide jurisdicties in één hal kunnen passeren.
Ambtenaren benadrukken dat 98% van de Hongkongse inwoners al binnen 15 minuten wordt verwerkt, maar dat het groeiende aantal grensoverschrijdende recreatieve en zakelijke reizen – vooral vanuit de Greater Bay Area – betekent dat het systeem extra pieken moet kunnen opvangen. Uitgebreide openingstijden, die voor het eerst werden getest tijdens het Chinese Nieuwjaar 2024, worden nu overwogen voor alle “gouden week” vakanties wanneer de vraag dat rechtvaardigt, in overleg met de Shenzhense tegenhangers.
Voor bedrijven beloven deze maatregelen kortere en beter voorspelbare reistijden voor medewerkers die pendelen naar technologieparken in Shenzhen of fabrieken in Dongguan. Reisbeheerders worden aangespoord de Easy Boundary API te integreren in interne boekingssystemen, zodat werknemers automatisch wachttijdmeldingen en alternatieve controleposten voorgesteld krijgen. De nadruk op datatransparantie en voorspellingen vooraf moet ook touroperators en grensoverschrijdende busbedrijven helpen hun vloot en personeelskosten efficiënter in te zetten.
