Bandara Brussels Hadapi Kekacauan Pasca Tomorrowland: Kerusakan Bagasi dan Antrian Paspor 3 Jam

Bandara Brussels (BRU) kembali menjadi sorotan setelah penumpang yang meninggalkan Belgia usai akhir pekan kedua festival Tomorrowland melaporkan keterlambatan berjam-jam dan operasi yang kacau pada 30 Juli 2026. Sebuah posting viral di forum r/Tomorrowland menggambarkan antrean pemegang paspor non-Uni Eropa yang memanjang “hingga minggu depan,” sementara para pelancong yang berangkat kehilangan bagasi terdaftar akibat kegagalan konveyor. Saksi mata memperkirakan waktu tunggu tiga jam di imigrasi, dengan staf bandara “tidak tahu apa yang sedang terjadi.”

Krisis operasional ini terjadi di puncak dua minggu tersibuk bandara sepanjang tahun. Tomorrowland menggerakkan lebih dari 400.000 pengunjung melalui Brussels, dan 40% dari mereka transit di bandara selama gelombang keberangkatan empat hari. Penerbangan tambahan—banyak di antaranya charter dari paket perjalanan festival—menumpuk di atas jadwal musim panas BRU yang memecahkan rekor dengan 5,2 juta penumpang. Polisi perbatasan, yang sudah kesulitan mengimplementasikan Sistem Masuk/Keluar Uni Eropa (EES) dengan kios biometrik terbatas, terpaksa mengarahkan sebagian besar warga negara ketiga hanya melalui empat loket yang dijaga selama eksodus Senin hingga Rabu.



Gangguan bagasi memperparah situasi. Penangan darat Aviapartner mengalami kegagalan IT pada sistem rekonsiliasi sekitar pukul 09:00 CEST yang menghentikan pemuatan konveyor selama dua jam. Maskapai terpaksa menunda keberangkatan atau mengirim penerbangan tanpa bagasi—meninggalkan ratusan koper tertinggal. Brussels Airlines mengonfirmasi harus menurunkan bagasi dari setidaknya lima penerbangan jarak menengah dan berjanji mengirimkan bagasi pada hari yang sama “di mana pun memungkinkan.”

Bagi pelancong bisnis, insiden ini mengingatkan bahwa BRU masih belum siap menghadapi lonjakan penumpang. Meski bandara telah berinvestasi dalam hiburan penumpang—seperti pertunjukan DJ langsung di area gate untuk menyambut pengunjung festival—kelompok industri menilai proses inti masih kekurangan sumber daya. Federasi Pengusaha Belgia berulang kali memperingatkan pemerintah federal bahwa jumlah staf di Kepolisian Federal dan Bea Cukai harus meningkat minimal 25% sebelum EES dan ETIAS mulai berlaku pada 2027.

Saran praktis: perusahaan disarankan menyiapkan buffer waktu tiga jam dalam rencana perjalanan pasca acara melalui BRU hingga musim puncak berakhir akhir Agustus. Pelancong dengan koneksi lanjutan yang ketat mungkin lebih cepat memilih rute lewat Amsterdam-Schiphol atau Paris-Charles-de-Gaulle dan melanjutkan ke Brussels dengan kereta. Bagi yang harus berangkat dari BRU, disarankan tiba paling lambat tiga jam sebelum penerbangan ke UE dan empat jam sebelum penerbangan jarak jauh, menggunakan check-in online, serta mempertimbangkan membayar €10 untuk jalur keamanan Fast Lane bandara.