
布鲁塞尔机场(BRU)再次成为焦点。2026年7月30日,参加完第二个Tomorrowland音乐节周末的旅客反映离开比利时时遭遇了长达数小时的延误和混乱。r/Tomorrowland论坛上一则帖子迅速走红,描述非欧盟护照旅客排队“排到了下周”,而由于传送带故障,许多离境旅客无法取回托运行李。目击者估计移民检查等待时间长达三小时,机场工作人员“完全不知道发生了什么”。
此次运营危机正值机场一年中最繁忙的两周尾声。Tomorrowland音乐节吸引超过40万游客,其中40%在四天的离境高峰期通过布鲁塞尔机场。额外的航班——许多由音乐节旅游套餐包机——叠加在BRU创纪录的夏季客流量520万人次之上。边境警察在有限的生物识别自助设备支持下,仍在努力执行欧盟新的入境/出境系统(EES),导致周一至周三的离境高峰期,大部分第三国旅客只能通过四个有人值守的柜台通关。
行李问题进一步加剧了旅客的困境。地面服务商Aviapartner在中欧夏令时上午9点后不久,其对账系统发生IT故障,导致传送带停运两小时。航空公司不得不推迟行李装载,或让航班无行李起飞,数百件行李滞留机场。布鲁塞尔航空确认,至少五个中程航班被迫卸下行李,并承诺“尽可能当天转运”。
对于商务旅客而言,此次事件再次提醒人们,BRU仍缺乏应对客流激增的韧性。尽管机场投入了诸如登机口现场DJ表演等提升旅客体验的花招,以迎合音乐节观众,业内人士指出核心流程人手严重不足。比利时雇主联合会多次警告联邦政府,联邦警察和海关人员编制必须在2027年EES和ETIAS系统上线前至少增加25%。
实用建议:企业应在BRU的活动后行程中预留三小时缓冲时间,直到8月底旅游旺季结束。行程紧凑的旅客可考虑经阿姆斯特丹史基浦或巴黎戴高乐转机,再乘火车前往布鲁塞尔。必须从BRU出发的旅客应至少提前三小时抵达欧盟航班,四小时抵达长途航班,使用在线值机,并考虑支付10欧元使用机场快速安检通道。
此次运营危机正值机场一年中最繁忙的两周尾声。Tomorrowland音乐节吸引超过40万游客,其中40%在四天的离境高峰期通过布鲁塞尔机场。额外的航班——许多由音乐节旅游套餐包机——叠加在BRU创纪录的夏季客流量520万人次之上。边境警察在有限的生物识别自助设备支持下,仍在努力执行欧盟新的入境/出境系统(EES),导致周一至周三的离境高峰期,大部分第三国旅客只能通过四个有人值守的柜台通关。
行李问题进一步加剧了旅客的困境。地面服务商Aviapartner在中欧夏令时上午9点后不久,其对账系统发生IT故障,导致传送带停运两小时。航空公司不得不推迟行李装载,或让航班无行李起飞,数百件行李滞留机场。布鲁塞尔航空确认,至少五个中程航班被迫卸下行李,并承诺“尽可能当天转运”。
对于商务旅客而言,此次事件再次提醒人们,BRU仍缺乏应对客流激增的韧性。尽管机场投入了诸如登机口现场DJ表演等提升旅客体验的花招,以迎合音乐节观众,业内人士指出核心流程人手严重不足。比利时雇主联合会多次警告联邦政府,联邦警察和海关人员编制必须在2027年EES和ETIAS系统上线前至少增加25%。
实用建议:企业应在BRU的活动后行程中预留三小时缓冲时间,直到8月底旅游旺季结束。行程紧凑的旅客可考虑经阿姆斯特丹史基浦或巴黎戴高乐转机,再乘火车前往布鲁塞尔。必须从BRU出发的旅客应至少提前三小时抵达欧盟航班,四小时抵达长途航班,使用在线值机,并考虑支付10欧元使用机场快速安检通道。