アラブ首長国連邦に在住する数千人のインド人 expatriates は、インド大使館と領事館が競争入札を完了した後、まもなく新設されるサービスセンターのネットワークでパスポート、ビザ、海外インド市民（OCI）申請を行うことになります。落札者はケララ州に本拠を置くAl Hind Tours and Travels LLCで、現在のアウトソーサーであるBLS InternationalとSGIVS Globalに代わり、7つの首長国すべての16か所で業務を引き継ぎます。大使館の移行通知によると、BLS/SGIVSの窓口は6月30日まで申請を受け付け、2026年7月1日以降は申請者はAl Hindの専用UAEポータルで予約と支払いを行うか、アブダビ（6か所）、ドバイ（バール・ドバイとドバイ・インベストメント・パーク）、北部首長国の新支店で直接手続きを行う必要があります。この切り替えは、数か月にわたるサービス品質と価格の評価を経て決定されました。関係者によれば、Al Hindは待ち時間の短縮、週末の営業時間延長、インドのパスポートSeva 2.0システムに直接データを送信するセルフサービスキオスクの導入を約束しています。インドのミッションは2025年に60万件以上のパスポート更新と18万件のビザまたはOCI申請を処理しており、学校の休暇期間中は1日あたり4,000件を超えるピークが常に発生するため、継続的な計画が重要視されています。人事・モビリティマネージャーにとっての重要なポイントは、締切前に従業員のチェックリストや企業の出張ポリシーを再設定することです。BLSの一括請求を利用している企業は、Al Hindとの新たな信用枠を開設し、ERPシステムのベンダーマスターデータを更新する必要があります。6月30日以前の日付のBLS支払い領収書を持つ旅行者は引き続きサービスを受けられますが、それ以降の再申請は新たなルートで行わなければなりません。インド当局はすべての手数料がインド政府により固定されていることを改めて強調し、「VIP」や「エクスプレス」枠を宣伝する非公式のWhatsAppグループを無視するよう申請者に警告しています。移行、バイオメトリクス要件、OCI書類チェックリストに関する質問に対応する専用ヘルプラインとチャットボットが来週稼働予定です。
出典： Gulf News
