数千名居住在阿联酋的印度侨民即将通过一套全新的服务中心网络提交护照、签证及海外印度公民（OCI）申请。印度大使馆和领事馆完成了竞争性重新招标，获胜者是总部位于喀拉拉邦的Al Hind Tours and Travels LLC，该公司将接替现有外包商BLS International和SGIVS Global，在七个酋长国的16个地点提供服务。根据大使馆的过渡通知，BLS/SGIVS服务柜台将于6月30日停止受理申请；从2026年7月1日起，申请人必须通过Al Hind专门的阿联酋门户网站预约并缴费，或亲自前往其在阿布扎比（6个地点）、迪拜（Bur Dubai和迪拜投资园区）及北部酋长国的新分支机构办理业务。
此次更换是在对服务质量和价格进行了数月评估后决定的。官员表示，Al Hind承诺缩短排队时间，延长周末办公时间，并推出自助服务终端，数据将直接传输至印度的Passport Seva 2.0系统。2025年，印度使领馆处理了超过60万份护照续签和18万份签证或OCI申请；在学校假期高峰期，日均申请量常超过4000份，因此确保服务连续性至关重要。人力资源和流动管理人员需注意，在截止日期前调整员工清单和公司差旅政策。
VisaHQ也可作为此次交接期间的有力辅助。通过其阿联酋平台（https://www.visahq.com/united-arab-emirates/），VisaHQ为企业和个人用户提供印度护照、签证及OCI文件的逐步指导，并支持往返其他国家的旅行文件办理。利用VisaHQ的在线仪表盘和实时客服，可在团队从BLS过渡到Al Hind期间减少行政摩擦。
使用BLS统一结算的公司需与Al Hind开设新的信用额度，并在ERP系统中更新供应商主数据。持有6月30日前BLS付款凭证的旅客仍可办理业务，但6月30日后重新提交的申请必须通过新渠道。印度官方重申所有费用均由印度政府统一规定，提醒申请人警惕非官方WhatsApp群组宣传的“VIP”或“快速”服务。专门的服务热线和聊天机器人将于下周上线，解答关于迁移、生物识别要求及OCI文件清单的相关问题。
此次更换是在对服务质量和价格进行了数月评估后决定的。官员表示，Al Hind承诺缩短排队时间，延长周末办公时间，并推出自助服务终端，数据将直接传输至印度的Passport Seva 2.0系统。2025年，印度使领馆处理了超过60万份护照续签和18万份签证或OCI申请；在学校假期高峰期，日均申请量常超过4000份，因此确保服务连续性至关重要。人力资源和流动管理人员需注意，在截止日期前调整员工清单和公司差旅政策。
VisaHQ也可作为此次交接期间的有力辅助。通过其阿联酋平台（https://www.visahq.com/united-arab-emirates/），VisaHQ为企业和个人用户提供印度护照、签证及OCI文件的逐步指导，并支持往返其他国家的旅行文件办理。利用VisaHQ的在线仪表盘和实时客服，可在团队从BLS过渡到Al Hind期间减少行政摩擦。
使用BLS统一结算的公司需与Al Hind开设新的信用额度，并在ERP系统中更新供应商主数据。持有6月30日前BLS付款凭证的旅客仍可办理业务，但6月30日后重新提交的申请必须通过新渠道。印度官方重申所有费用均由印度政府统一规定，提醒申请人警惕非官方WhatsApp群组宣传的“VIP”或“快速”服务。专门的服务热线和聊天机器人将于下周上线，解答关于迁移、生物识别要求及OCI文件清单的相关问题。
