Migliaia di espatriati indiani negli Emirati Arabi Uniti potranno presto presentare tutte le domande per passaporti, visti e per il programma Overseas Citizen of India (OCI) presso una nuova rete di centri servizi, dopo che l’Ambasciata e il Consolato indiani hanno completato una nuova gara d’appalto. Il vincitore, Al Hind Tours and Travels LLC con sede in Kerala, subentrerà agli attuali fornitori BLS International e SGIVS Global in 16 sedi distribuite in tutti e sette gli emirati.
Secondo l’avviso di transizione dell’Ambasciata, i banchi BLS/SGIVS accetteranno domande solo fino al 30 giugno; dal 1° luglio 2026, sarà necessario prenotare appuntamenti e pagare le tariffe tramite il portale dedicato di Al Hind negli Emirati o direttamente presso le nuove filiali ad Abu Dhabi (sei sedi), Dubai (Bur Dubai e Dubai Investment Park) e negli emirati settentrionali.
Il cambio arriva dopo mesi di valutazioni sulla qualità del servizio e sui prezzi. Le autorità hanno assicurato che Al Hind garantirà code più brevi, orari estesi nei weekend e l’introduzione di chioschi self-service che invieranno i dati direttamente al sistema Passport Seva 2.0 indiano.
Nel 2025, le missioni indiane hanno gestito oltre 600.000 rinnovi di passaporti e 180.000 richieste di visto o OCI; durante i mesi di vacanza scolastica, i volumi possono superare i 4.000 fascicoli al giorno, rendendo fondamentale una pianificazione accurata della continuità del servizio.
Per i responsabili HR e della mobilità, il messaggio chiave è aggiornare checklist aziendali e politiche di viaggio prima della scadenza. Le aziende che utilizzano la fatturazione consolidata con BLS dovranno aprire nuove linee di credito con Al Hind e aggiornare i dati fornitori nei sistemi ERP.
I viaggiatori in possesso di ricevute di pagamento BLS antecedenti al 30 giugno saranno comunque assistiti, ma ogni nuova presentazione dopo tale data dovrà essere indirizzata al nuovo gestore. Le autorità indiane hanno ribadito che tutte le tariffe sono fissate dal Governo indiano e hanno invitato a ignorare gruppi WhatsApp non ufficiali che pubblicizzano slot “VIP” o “express”.
Una linea telefonica dedicata e un chatbot saranno attivi dalla prossima settimana per rispondere a domande sulla migrazione, requisiti biometrici e checklist per i documenti OCI.
Secondo l’avviso di transizione dell’Ambasciata, i banchi BLS/SGIVS accetteranno domande solo fino al 30 giugno; dal 1° luglio 2026, sarà necessario prenotare appuntamenti e pagare le tariffe tramite il portale dedicato di Al Hind negli Emirati o direttamente presso le nuove filiali ad Abu Dhabi (sei sedi), Dubai (Bur Dubai e Dubai Investment Park) e negli emirati settentrionali.
Il cambio arriva dopo mesi di valutazioni sulla qualità del servizio e sui prezzi. Le autorità hanno assicurato che Al Hind garantirà code più brevi, orari estesi nei weekend e l’introduzione di chioschi self-service che invieranno i dati direttamente al sistema Passport Seva 2.0 indiano.
Nel 2025, le missioni indiane hanno gestito oltre 600.000 rinnovi di passaporti e 180.000 richieste di visto o OCI; durante i mesi di vacanza scolastica, i volumi possono superare i 4.000 fascicoli al giorno, rendendo fondamentale una pianificazione accurata della continuità del servizio.
Per i responsabili HR e della mobilità, il messaggio chiave è aggiornare checklist aziendali e politiche di viaggio prima della scadenza. Le aziende che utilizzano la fatturazione consolidata con BLS dovranno aprire nuove linee di credito con Al Hind e aggiornare i dati fornitori nei sistemi ERP.
I viaggiatori in possesso di ricevute di pagamento BLS antecedenti al 30 giugno saranno comunque assistiti, ma ogni nuova presentazione dopo tale data dovrà essere indirizzata al nuovo gestore. Le autorità indiane hanno ribadito che tutte le tariffe sono fissate dal Governo indiano e hanno invitato a ignorare gruppi WhatsApp non ufficiali che pubblicizzano slot “VIP” o “express”.
Una linea telefonica dedicata e un chatbot saranno attivi dalla prossima settimana per rispondere a domande sulla migrazione, requisiti biometrici e checklist per i documenti OCI.
Fonte: Gulf News
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L'Ambasciata Indiana nomina Al Hind come unico fornitore di servizi per passaporti, visti e OCI negli Emirati Arabi Uniti a partire dal 1° luglio 2026
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