オーストリアの最高裁判所（OGH）は、ライアンエアーに対して画期的な判決を下し、同社の運送約款に含まれる14の条項を違法と認定しました。この訴訟は、社会福祉省を代表して消費者保護団体Verein für Konsumenteninformation（VKI）が提起したものです。裁判官は、空港でのチェックイン料金や乳幼児料金、家族席の強制予約、名前変更の罰金など、多数の追加料金に対し、透明性が欠如し消費者に不当な負担を強いていると指摘しました。判決は正式には9月中旬に発効しますが、その影響は即時に現れています。オーストリア発着またはオーストリアでの予約時に禁止された追加料金を支払ったライアンエアーの顧客は、返金請求を行うことが可能です。VKIは手続きを簡素化するための標準書簡を公開しており、今後数週間で数千件の申請が見込まれています。企業の出張担当者やモビリティ専門家にとって、この判決は予算管理の不透明な部分を解消し、オーストリア関連の旅程にかかる追加費用をより正確に見積もることが可能になります。また、オーストリア市場で運航するすべての航空会社に対し、隠れた料金や不十分な開示の追加料金は司法の審査に耐えられないという厳しいメッセージを送るものです。アイルランドに本社を置くライアンエアーは、憲法裁判所への控訴を検討しているかは明らかにしていませんが、オーストリアの料金体系を「見直している」と述べています。業界アナリストは、同様の訴訟が他のEU加盟国でも起こる可能性があり、格安航空におけるオールインクルーシブ価格への移行を加速させると指摘しています。
出典： CHIP
