2026年7月22日、ブリュッセル空港で起きた個人的な悲劇が、生きた動物の輸送における航空会社のケア義務に再び注目を集めています。ルーマニア・ベルギー在住のカメリア・Cさんは、ダンエアのバカウ発の便で到着しましたが、空のキャリーケースだけが手元に届きました。10歳のシャルトリュー猫「ミシュ」が地上作業中に逃げ出してしまったのです。損傷したケージからペットが滑走路に飛び出す様子はCCTV映像に記録されているものの、地上作業を担当したアビアパートナーとスカイキャップ、そして航空会社はいまだ解決策を示していません。ブリュッセル空港は、動物が貨物室に預けられた時点で責任は航空会社にあるとしていますが、カスタマーケアチームは封鎖されたエアサイド区域内での捜索を支援しています。この事件はベルギーのSNSで拡散され、猫の捜索呼びかけは900回以上シェアされました。家族のペットを伴う移動を手配するモビリティマネージャーにとって、このケースは警鐘です。航空会社と地上作業者の責任範囲が曖昧なため、飼い主が救済を受けにくい状況が生まれています。現在のベストプラクティスとしては、IATA認定の強化ケージを使用し、動物の引き渡しごとに写真を撮影、さらに航空会社や第三者の地上作業者から生体動物取り扱いの書面確認を得ることが推奨されています。ブリュッセル発の航空便は、動物輸送に関するEU規則（EC）No 1/2005の遵守状況が連邦モビリティ省によって見直されており、罰金や手続きの強化が求められる可能性もあります。それまでは、ベルギー経由でペットを輸送する旅行者は、チェックインに余裕を持ち、重量制限が許す場合は客室内での直接輸送を検討することが望ましいでしょう。
