미국 전역을 강타한 겨울 폭풍으로 1월 24일 비즈니스 여행이 사실상 마비 상태에 빠졌다. 뉴멕시코에서 뉴잉글랜드까지 이어진 이 폭풍은 평원 지역에 눈보라급 강풍을, 미시시피 하류 지역에는 치명적인 빙판을, 조지아 남부까지는 영하의 체감 온도를 몰고 왔다. 항공 데이터 제공업체 FlightAware에 따르면 금요일 밤부터 일요일까지 약 1만 2천 건의 항공편이 취소됐으며, 댈러스/포트워스, 댈러스 러브, 내슈빌, 샬럿, 멤피스 공항은 50~60%의 운항이 중단됐다. 시카고, 애틀랜타, 워싱턴의 주요 허브 공항들은 두 번째 빙판 폭풍이 동쪽으로 이동하면서 더 큰 혼란이 예상된다고 경고했다.
영향을 최소화하기 위해 미국 내 모든 네트워크 항공사는 1월 30일까지 변경 수수료나 요금 차이 없이 재예약할 수 있는 ‘기상 면제’를 전면 시행했다. 델타 항공은 한발 더 나아가 첫 눈이 내리기 전 수만 명의 승객을 자동으로 대체 경로에 재배치했다. 아메리칸과 사우스웨스트 항공은 위험 지역에서 수십 대의 항공기를 이동시켰고, 지상 직원들은 제설 작업을 가속화하기 위해 추운 지역 기지로 파견됐다. 또한 항공사들은 최근 도입된 미국 교통부(DOT) 환불 규정을 적용해, 항공편이 취소될 경우 자동 환불을 시행하고 있어, 기업 출장 담당자들은 직원들에게 이 점을 꼭 안내해야 한다.
![거대한 겨울 폭풍으로 미국 내 12,000편 항공편 취소, 전국 항공사 특별 조치 발동]()
항공 분야를 넘어 1억 4천만 명 이상의 미국인이 겨울 폭풍, 빙판 폭풍, 체감 온도 경보에 포함됐다. 텍사스, 오클라호마, 루이지애나의 전력망 운영자들은 대형 상업 고객들에게 전력 사용을 줄일 것을 요청했으며, 여러 주지사들은 긴급 상황을 선포해 구호 물자 운송을 위한 트럭 중량 제한을 완화했다. 이는 팬데믹 시기 물류 지연을 겪고 있는 이주 화물 운송에 중요한 조치다. 이민 및 세관 집행국(ICE)은 1월 24일부터 26일까지 예정된 대면 예약이 기상 악화로 사무실이 폐쇄될 경우 벌칙 없이 재예약할 수 있다고 확인했으며, 미국 시민권 및 이민 서비스(USCIS)는 폭풍으로 인해 놓친 생체 인식 및 귀화식 일정을 자동으로 재조정할 것이라고 밝혔다.
모빌리티 매니저들을 위한 실질적인 조언은 다음과 같다:
• 다음 주에 업무를 시작할 예정인 직원들을 위해 원격 근무 비상 계획을 즉시 가동하라. 공항 제설 작업이 완료될 때까지 대면 온보딩은 어려울 수 있다.
• 직원들에게 모든 여행 영수증, 심지어 저렴한 식사 비용도 반드시 보관하도록 권고하라. DOT 규정상 문서가 없으면 ‘부수 비용’에 한해 환급이 제한된다.
• 국내선 항공편에 대한 Real ID 시행이 2026년 5월 4일부터 시작됨을 여행자들에게 상기시키고, 오늘 재예약 시 규격에 맞지 않는 신분증 소지자는 봄철에 보안 검색 지연을 겪을 수 있음을 알리라.
이번 폭풍의 경제적 피해 규모는 몇 주 후에야 정확히 파악될 전망이지만, 컨설팅 업체 올리버 와이먼의 초기 추산에 따르면 항공사 직접 수익 손실은 하루 7천만~9천만 달러에 이를 것으로 보인다. 시간에 민감한 프로젝트를 진행하는 기업들은 공급망에 연쇄적인 영향이 있을 것을 예상하고, 향후 출장 일정에 최소 일주일의 여유를 두는 것이 바람직하다.
영향을 최소화하기 위해 미국 내 모든 네트워크 항공사는 1월 30일까지 변경 수수료나 요금 차이 없이 재예약할 수 있는 ‘기상 면제’를 전면 시행했다. 델타 항공은 한발 더 나아가 첫 눈이 내리기 전 수만 명의 승객을 자동으로 대체 경로에 재배치했다. 아메리칸과 사우스웨스트 항공은 위험 지역에서 수십 대의 항공기를 이동시켰고, 지상 직원들은 제설 작업을 가속화하기 위해 추운 지역 기지로 파견됐다. 또한 항공사들은 최근 도입된 미국 교통부(DOT) 환불 규정을 적용해, 항공편이 취소될 경우 자동 환불을 시행하고 있어, 기업 출장 담당자들은 직원들에게 이 점을 꼭 안내해야 한다.
항공 분야를 넘어 1억 4천만 명 이상의 미국인이 겨울 폭풍, 빙판 폭풍, 체감 온도 경보에 포함됐다. 텍사스, 오클라호마, 루이지애나의 전력망 운영자들은 대형 상업 고객들에게 전력 사용을 줄일 것을 요청했으며, 여러 주지사들은 긴급 상황을 선포해 구호 물자 운송을 위한 트럭 중량 제한을 완화했다. 이는 팬데믹 시기 물류 지연을 겪고 있는 이주 화물 운송에 중요한 조치다. 이민 및 세관 집행국(ICE)은 1월 24일부터 26일까지 예정된 대면 예약이 기상 악화로 사무실이 폐쇄될 경우 벌칙 없이 재예약할 수 있다고 확인했으며, 미국 시민권 및 이민 서비스(USCIS)는 폭풍으로 인해 놓친 생체 인식 및 귀화식 일정을 자동으로 재조정할 것이라고 밝혔다.
모빌리티 매니저들을 위한 실질적인 조언은 다음과 같다:
• 다음 주에 업무를 시작할 예정인 직원들을 위해 원격 근무 비상 계획을 즉시 가동하라. 공항 제설 작업이 완료될 때까지 대면 온보딩은 어려울 수 있다.
• 직원들에게 모든 여행 영수증, 심지어 저렴한 식사 비용도 반드시 보관하도록 권고하라. DOT 규정상 문서가 없으면 ‘부수 비용’에 한해 환급이 제한된다.
• 국내선 항공편에 대한 Real ID 시행이 2026년 5월 4일부터 시작됨을 여행자들에게 상기시키고, 오늘 재예약 시 규격에 맞지 않는 신분증 소지자는 봄철에 보안 검색 지연을 겪을 수 있음을 알리라.
이번 폭풍의 경제적 피해 규모는 몇 주 후에야 정확히 파악될 전망이지만, 컨설팅 업체 올리버 와이먼의 초기 추산에 따르면 항공사 직접 수익 손실은 하루 7천만~9천만 달러에 이를 것으로 보인다. 시간에 민감한 프로젝트를 진행하는 기업들은 공급망에 연쇄적인 영향이 있을 것을 예상하고, 향후 출장 일정에 최소 일주일의 여유를 두는 것이 바람직하다.
출처: Associated Press
