Bão Tuyết Khổng Lồ Ở Mỹ Hủy Hơn 12.000 Chuyến Bay và Kích Hoạt Miễn Phí Thay Đổi Vé Toàn Quốc

Du lịch công tác trên khắp nước Mỹ gần như tê liệt vào ngày 24 tháng 1 khi một cơn bão mùa đông lớn kéo dài từ New Mexico đến New England, gây ra gió bão tuyết mạnh ở các vùng đồng bằng, băng giá nghiêm trọng ở thung lũng Mississippi phía nam và nhiệt độ gió dưới 0 độ C kéo xuống tận Georgia. Nhà cung cấp dữ liệu hàng không FlightAware ghi nhận khoảng 12.000 chuyến bay bị hủy từ tối thứ Sáu đến Chủ nhật, với các sân bay Dallas/Fort Worth, Dallas Love, Nashville, Charlotte và Memphis mất từ 50-60% hoạt động. Các trung tâm lớn ở Chicago, Atlanta và Washington cảnh báo rằng những gián đoạn nghiêm trọng hơn vẫn đang chờ đợi khi làn sóng băng giá thứ hai di chuyển về phía đông.

Để giảm thiểu tác động, tất cả các hãng hàng không mạng lưới tại Mỹ đã ban hành “miễn phí thay đổi do thời tiết” trên toàn hệ thống, cho phép hành khách đặt lại vé mà không mất phí thay đổi hay chênh lệch giá đến ngày 30 tháng 1. Delta còn đi xa hơn khi tự động sắp xếp lại chỗ cho hàng chục nghìn hành khách trên các tuyến bay thay thế trước khi tuyết rơi. American và Southwest đã di chuyển hàng chục máy bay ra khỏi vùng nguy hiểm, trong khi nhân viên sân đỗ được điều động đến các cơ sở thời tiết lạnh để tăng tốc quá trình gỡ băng. Các hãng cũng áp dụng quy định hoàn tiền mới của Bộ Giao thông Vận tải (DOT) yêu cầu hoàn tiền tự động khi chuyến bay bị hủy, một biện pháp bảo vệ người tiêu dùng mà các quản lý du lịch doanh nghiệp nên nhắc nhở nhân viên sử dụng.



Ngoài ngành hàng không, hơn 140 triệu người Mỹ nằm trong vùng cảnh báo bão tuyết, bão băng hoặc nhiệt độ gió thấp. Các nhà vận hành lưới điện ở Texas, Oklahoma và Louisiana đã yêu cầu các khách hàng thương mại lớn giảm tiêu thụ điện, và một số thống đốc bang đã ban bố tình trạng khẩn cấp để nới lỏng giới hạn trọng tải xe tải cho các chuyến hàng cứu trợ — điều quan trọng đối với các lô hàng di dời đang gặp khó khăn do tắc nghẽn trong thời kỳ đại dịch. Cơ quan Di trú và Hải quan (ICE) xác nhận các cuộc hẹn trực tiếp dự kiến từ ngày 24-26 tháng 1 có thể được sắp xếp lại mà không bị phạt nếu văn phòng đóng cửa do thời tiết, trong khi Dịch vụ Công dân và Di trú Mỹ (USCIS) cho biết các buổi lấy dấu sinh trắc học và lễ nhập quốc tịch bị bỏ lỡ do bão sẽ được tự động lên lịch lại.

Đối với các quản lý di chuyển, lời khuyên thực tế là:
• Kích hoạt kế hoạch làm việc từ xa cho nhân viên dự kiến bắt đầu công việc vào tuần tới; việc tiếp nhận trực tiếp có thể không thực hiện được cho đến khi sân bay được dọn tuyết.
• Khuyến khích nhân viên giữ lại tất cả hóa đơn chi tiêu khi đi công tác — kể cả các bữa ăn giá rẻ — vì quy định của DOT chỉ hoàn trả các chi phí “phát sinh” khi có chứng từ.
• Nhắc nhở hành khách rằng việc kiểm tra Real ID trên các chuyến bay nội địa sẽ bắt đầu từ ngày 4 tháng 5 năm 2026; việc đặt lại vé ngay hôm nay có thể khiến những người chưa có ID hợp lệ gặp phải chậm trễ kiểm tra vào mùa xuân tới.

Mặc dù thiệt hại kinh tế toàn diện của cơn bão sẽ chưa được biết trong vài tuần tới, ước tính ban đầu từ công ty tư vấn Oliver Wyman cho thấy các hãng hàng không mất doanh thu trực tiếp từ 70 đến 90 triệu USD mỗi ngày. Các công ty có dự án cần thời gian gấp nên chuẩn bị đối phó với các tác động dây chuyền trong chuỗi cung ứng và tính thêm ít nhất một tuần dự phòng vào lịch trình công tác tương lai.