유럽 최대 저비용 항공사 라이언에어와 이탈리아 정부 간 갈등이 4월 30일 심화됐다. 라이언에어는 마테오 피안테도시 내무장관에게 공식 서한을 보내 로마에 EU 출입국 시스템(EES) 도입을 9월 1일까지 중단할 것을 요구했다. 아일랜드 항공사는 로마-피우미치노, 밀라노-말펜사, 베네치아 등 9개 주요 이탈리아 공항에서 생체 인식 키오스크가 부족하거나 고장 나고 국경 경찰 인력도 늘지 않아 1~2시간 대기 행렬이 일상화됐다고 주장한다. 라이언에어는 여름 성수기 교통량 급증 시 지연이 극심해져 연결편을 놓치고 EU 261 보상 청구가 늘어날 수 있으며, 항공사들은 국경 병목 현상을 ‘예외적 상황’으로 간주해 보상 책임을 회피할 가능성이 있다고 경고했다. 회사는 그리스가 최근 EES 도입을 연기한 사례를 들어 회원국들이 법적으로 시스템 도입을 유예할 수 있다고 주장한다. 반면 브뤼셀은 이 요청을 단호히 거부했다. 유럽연합 집행위원회 대변인은 EES가 솅겐 지역 전역에서 “완전 가동 중”이며 평균 처리 시간은 약 70초, 일부 구간은 30초에 불과하다고 밝혔다. 남은 문제들은 “예상 가능한 초기 문제”로 각국 당국이 현지에서 해결해야 한다고 덧붙였다. 이번 분쟁은 비즈니스 여행자들에게 즉각적인 불확실성을 초래한다. 항공사들은 출발 3시간 전에 이탈리아 공항에 도착할 것을 권고할 수 있으며, 여행 담당자들은 최소 연결 시간 변경 공지를 주시해야 한다. 다국적 기업들은 여름 직원 이동 시 일정에 여유 시간을 더하거나 볼로냐, 나폴리 등 혼잡이 덜한 공항으로 입국 지점을 변경하는 방안을 고려해야 한다. 장기적으로 이번 사태는 유럽이 완전 디지털 국경 체계로 전환하는 과정에서 국경 당국과 항공사 간 긴밀한 협조가 필요함을 보여준다. 2027년 도입 예정인 ETIAS 여행 허가제도 그 일환이다. 실용 팁: (1) 현지 영사관에서 지문 사전 등록 서비스를 제공하는 경우 모바일 근로자에게 등록을 권장할 것; (2) 비EU 직원에게 첫 EES 등록 시 솅겐 체류 시간 계산이 초기화됨을 알릴 것; (3) 기업 여행 대시보드에 실시간 대기열 추적 앱(피우미치노 공항, 밀라노 SEA) 추가할 것.
출처: La Repubblica
