Ryanair kêu gọi Italy dừng hệ thống hộ chiếu sinh trắc học mới; EU bác bỏ yêu cầu này

Cuộc đối đầu giữa hãng hàng không giá rẻ lớn nhất châu Âu và chính phủ Ý leo thang vào ngày 30 tháng 4 sau khi Ryanair gửi thư chính thức tới Bộ trưởng Nội vụ Matteo Piantedosi yêu cầu Rome tạm hoãn triển khai Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh EU (EES) đến ngày 1 tháng 9. Hãng hàng không Ireland cho biết hiện đã xuất hiện tình trạng xếp hàng dài từ một đến hai giờ tại chín sân bay lớn của Ý – bao gồm Rome-Fiumicino, Milan-Malpensa và Venice – do các ki-ốt sinh trắc học vẫn chưa được lắp đặt hoặc hoạt động không ổn định, đồng thời lực lượng cảnh sát biên giới chưa được tăng cường. Ryanair cảnh báo tình trạng chậm trễ sẽ lên đỉnh điểm khi lưu lượng hành khách mùa hè tăng cao, dẫn đến việc trễ chuyến và các yêu cầu bồi thường theo quy định EU 261 mà các hãng có thể từ chối bằng lý do tắc nghẽn biên giới là “tình huống bất thường”. Công ty dẫn chứng quyết định gần đây của Hy Lạp hoãn triển khai EES như một bằng chứng cho thấy các quốc gia thành viên có quyền pháp lý để tạm dừng hệ thống này. Tuy nhiên, Ủy ban châu Âu đã bác bỏ yêu cầu này. Người phát ngôn của Ủy ban khẳng định EES “đang hoạt động đầy đủ” trên toàn khu vực Schengen và thời gian xử lý trung bình khoảng 70 giây, có những điểm chỉ mất 30 giây. Các vấn đề còn tồn đọng được cho là “những khó khăn ban đầu có thể dự đoán” mà các cơ quan quốc gia phải giải quyết tại chỗ. Đối với khách công tác, tranh chấp này tạo ra sự bất ổn ngay lập tức. Các hãng hàng không có thể khuyến cáo hành khách đến sân bay Ý sớm ba giờ trước giờ khởi hành, trong khi các quản lý du lịch nên theo dõi thông báo của hãng để cập nhật thời gian kết nối tối thiểu mới. Các tập đoàn đa quốc gia chuyển nhân sự trong mùa hè này có thể cần tính thêm thời gian chờ hoặc chuyển điểm nhập cảnh sang các sân bay ít đông đúc hơn như Bologna hoặc Naples. Về lâu dài, sự việc nhấn mạnh nhu cầu phối hợp chặt chẽ hơn giữa các cơ quan biên giới và hãng hàng không khi châu Âu tiến tới biên giới số hóa hoàn toàn, bao gồm cả hệ thống cấp phép du lịch ETIAS dự kiến ra mắt vào năm 2027. Mẹo thực tiễn: (1) Khuyến khích nhân viên di động đăng ký dấu vân tay trước tại các lãnh sự quán địa phương có dịch vụ này; (2) nhắc nhở nhân viên không thuộc EU rằng lần đầu tiên quét EES sẽ đặt lại đồng hồ Schengen; (3) thêm các ứng dụng theo dõi hàng đợi trực tiếp (sân bay Fiumicino, SEA Milano) vào bảng điều khiển du lịch doanh nghiệp.