이탈리아의 여름 여행 시즌은 7월 9일, 수천 명의 공항 및 항공사 직원들이 24시간 파업에 돌입하면서 큰 충격을 받았다. 밀라노 말펜사, 로마 피우미치노, 카타니아 등 주요 허브 공항의 운영이 마비되었다. 객실 승무원, 지상 조업 직원, 보안 검색 요원, 항공 교통 관제사 등 여러 노조(CUB Trasporti, UILTrasporti, UNICA 포함)에 소속된 직원들이 임금, 근무 일정, 인력 수준에 관한 교섭이 교착 상태에 빠지자 공동 행동에 나섰다. 오후 중반까지 450편 이상의 항공편이 취소되고 다수 항공편이 지연되면서 이지젯, 라이언에어, 루프트한자, ITA 에어웨이즈 등 항공사들은 승객 재예약 및 환불 조치를 취해야 했다. 비즈니스 여행객들은 고객 미팅을 놓치고 연결편을 잃었으며, 화물 취급업체들은 고가의 신선식품 적체를 경고했다. 이탈리아 민간항공청(ENAC)은 오전 7시부터 10시, 오후 6시부터 9시까지 법정 ‘보호 슬롯’을 적용했으나, 생체 인식 출입 시스템 점검으로 인해 터미널 입구에 긴 대기줄이 형성되었다. 이번 분쟁은 독일 루프트한자 조종사 파업과 스페인 지상 직원들의 파업 위협 등 유럽 전역에서 확산 중인 항공 산업 노동 불안을 부각시킨다. 이탈리아 노조는 팬데믹 이후 항공사 수익이 회복된 반면 임금 상승률은 물가 상승을 따라가지 못했다고 주장하는 반면, 경영진은 올해 인건비가 이미 11% 상승했으며 추가 인상은 노선 운영의 지속 가능성을 위협한다고 맞서고 있다. 다국적 기업들은 이번 혼란을 계기로 견고한 여행 위험 관리 정책, 유연한 항공권 예약 시스템, 원격 회의 대체 방안의 필요성을 절감하고 있다. 모빌리티 매니저들은 7월 중순까지 일정에 최소 4시간의 여유 시간을 두고, 교통부의 파업 일정을 매일 확인할 것을 권고하고 있다. 합의가 이루어지지 않을 경우, 노조는 8월 초 유럽 대부분 지역의 성수기 휴가 주간에 48시간 추가 파업을 예고했다. 장기적으로는 만성적인 인력 부족과 새로운 EU 생체 인식 출입 시스템이 이탈리아 공항에 지속적인 압박을 가할 전망이다. 고용주들은 인력 유치를 위한 임금 인상과 노동 불안 지속 사이에서 선택을 강요받고 있으며, 이는 이탈리아가 관광과 국제 무역의 신뢰받는 관문으로서의 명성에 영향을 미칠 수 있다.
