
Syarikat multinasional yang mempunyai kakitangan di Republik Czech kini kehilangan saluran penting untuk pematuhan selepas Kementerian Dalam Negeri menutup talian bantuan imigresen selama 11 hari cuti perayaan. Menurut notis kementerian yang dilaporkan oleh VisaHQ pada 30 Disember, nombor utama Pusat Pelanggan (974 801 801) berhenti menjawab panggilan sejak 22 Disember dan akan kekal tidak beroperasi sehingga 2 Januari 2026. Talian khusus untuk pemegang perlindungan sementara Ukraine (974 801 802) hanya akan beroperasi pada 29–30 Disember sebelum ditutup.
Penutupan ini bertepatan dengan musim puncak permohonan pembaharuan kad pekerja, Kad Biru EU dan permit pemindahan dalam syarikat—permohonan yang perlu dibuat oleh ramai pekerja dalam minggu pertama Januari untuk mengekalkan status undang-undang mereka. Tanpa talian bantuan ini, pasukan HR tiada saluran pantas untuk mendapatkan penjelasan mengenai dokumen yang diperlukan atau ketersediaan temujanji.
Kementerian menyatakan cuti kakitangan dan penyelenggaraan IT sebagai sebab, namun penasihat imigresen berpendapat bahawa tempoh tidak beroperasi tanpa pemberitahuan ini menimbulkan risiko yang boleh dielakkan. “Jika syarikat menyedari pada 4 Januari bahawa dokumen penting hilang, mereka mungkin kehilangan sebulan penuh masa pemprosesan,” kata seorang peguam yang berpangkalan di Prague.
Amalan terbaik semasa cuti adalah menggunakan sistem tempahan dalam talian untuk mendapatkan temujanji Januari dengan segera dan bergantung pada pertanyaan melalui emel—walaupun jawapan mungkin juga lambat diterima. Majikan perlu memberi amaran kepada pekerja asing supaya tidak membiarkan kad kediaman mereka tamat tempoh; kad yang luput boleh dikenakan denda sehingga CZK 10,000 dan mungkin membatalkan insurans kesihatan tempatan.
Portal layan diri digital kementerian masih beroperasi, tetapi banyak fungsi—termasuk penjejakan permohonan yang sedang diproses—masih memerlukan kod PIN peribadi yang hanya boleh dikeluarkan oleh kakitangan di kaunter Pusat Pelanggan, yang juga beroperasi dengan waktu terhad antara Krismas dan Epiphany.
Penutupan ini bertepatan dengan musim puncak permohonan pembaharuan kad pekerja, Kad Biru EU dan permit pemindahan dalam syarikat—permohonan yang perlu dibuat oleh ramai pekerja dalam minggu pertama Januari untuk mengekalkan status undang-undang mereka. Tanpa talian bantuan ini, pasukan HR tiada saluran pantas untuk mendapatkan penjelasan mengenai dokumen yang diperlukan atau ketersediaan temujanji.
Kementerian menyatakan cuti kakitangan dan penyelenggaraan IT sebagai sebab, namun penasihat imigresen berpendapat bahawa tempoh tidak beroperasi tanpa pemberitahuan ini menimbulkan risiko yang boleh dielakkan. “Jika syarikat menyedari pada 4 Januari bahawa dokumen penting hilang, mereka mungkin kehilangan sebulan penuh masa pemprosesan,” kata seorang peguam yang berpangkalan di Prague.
Amalan terbaik semasa cuti adalah menggunakan sistem tempahan dalam talian untuk mendapatkan temujanji Januari dengan segera dan bergantung pada pertanyaan melalui emel—walaupun jawapan mungkin juga lambat diterima. Majikan perlu memberi amaran kepada pekerja asing supaya tidak membiarkan kad kediaman mereka tamat tempoh; kad yang luput boleh dikenakan denda sehingga CZK 10,000 dan mungkin membatalkan insurans kesihatan tempatan.
Portal layan diri digital kementerian masih beroperasi, tetapi banyak fungsi—termasuk penjejakan permohonan yang sedang diproses—masih memerlukan kod PIN peribadi yang hanya boleh dikeluarkan oleh kakitangan di kaunter Pusat Pelanggan, yang juga beroperasi dengan waktu terhad antara Krismas dan Epiphany.
Sumber: VisaHQ Global Mobility News