Багатонаціональні компанії з працівниками в Чехії втратили важливу лінію підтримки з питань дотримання вимог після того, як Міністерство внутрішніх справ припинило роботу своїх гарячих ліній з імміграції на 11-денний святковий період. За повідомленням VisaHQ від 30 грудня, основний номер Центру обслуговування клієнтів (974 801 801) перестав відповідати на дзвінки з 22 грудня і залишатиметься недоступним до 2 січня 2026 року. Спеціальна лінія для осіб з тимчасовим захистом з України (974 801 802) працюватиме лише 29–30 грудня, після чого також закриється.
Цей період збігається з піком подачі заяв на продовження карт працівника, блакитних карт ЄС та дозволів на внутрішньокорпоративне переведення — документи, які багато працівників мають подати в перший тиждень січня, щоб зберегти легальний статус. Без гарячих ліній HR-відділи позбавлені швидкого способу уточнити вимоги до документів або дізнатися про доступність запису на прийом.
![Гарячі лінії Міністерства внутрішніх справ Чехії для іноземних мешканців не працюватимуть до 2 січня]()
Міністерство пояснює це відпустками персоналу та технічним обслуговуванням IT-систем, але імміграційні консультанти вважають, що несподіване припинення роботи створює непотрібні ризики. «Якщо компанія виявить 4 січня, що бракує важливого документа, вона може втратити цілий місяць на обробку», — попереджає юрист із Праги.
Рекомендована практика на святковий період — одразу ж скористатися онлайн-системою бронювання, щоб забронювати прийоми на січень, а також надсилати запити електронною поштою, хоча відповіді можуть затримуватися. Роботодавцям слід наголосити іноземним працівникам не допускати прострочення карт проживання; прострочена картка тягне за собою штраф до 10 000 крон і може анулювати місцеве медичне страхування.
Цифровий портал самообслуговування міністерства залишається доступним, але багато функцій — зокрема відстеження статусу заяв — досі потребують персональних PIN-кодів, які можна отримати лише у співробітників Центру обслуговування клієнтів, що працюють у скороченому режимі між Різдвом і Водохрещем.
Цей період збігається з піком подачі заяв на продовження карт працівника, блакитних карт ЄС та дозволів на внутрішньокорпоративне переведення — документи, які багато працівників мають подати в перший тиждень січня, щоб зберегти легальний статус. Без гарячих ліній HR-відділи позбавлені швидкого способу уточнити вимоги до документів або дізнатися про доступність запису на прийом.
Міністерство пояснює це відпустками персоналу та технічним обслуговуванням IT-систем, але імміграційні консультанти вважають, що несподіване припинення роботи створює непотрібні ризики. «Якщо компанія виявить 4 січня, що бракує важливого документа, вона може втратити цілий місяць на обробку», — попереджає юрист із Праги.
Рекомендована практика на святковий період — одразу ж скористатися онлайн-системою бронювання, щоб забронювати прийоми на січень, а також надсилати запити електронною поштою, хоча відповіді можуть затримуватися. Роботодавцям слід наголосити іноземним працівникам не допускати прострочення карт проживання; прострочена картка тягне за собою штраф до 10 000 крон і може анулювати місцеве медичне страхування.
Цифровий портал самообслуговування міністерства залишається доступним, але багато функцій — зокрема відстеження статусу заяв — досі потребують персональних PIN-кодів, які можна отримати лише у співробітників Центру обслуговування клієнтів, що працюють у скороченому режимі між Різдвом і Водохрещем.
Джерело: VisaHQ Global Mobility News
