Multinationals met personeel in Tsjechië hebben een belangrijke compliance-ondersteuning verloren nu het ministerie van Binnenlandse Zaken zijn immigratie-hotlines heeft uitgezet voor een vakantieperiode van 11 dagen. Volgens een bericht van het ministerie, gemeld door VisaHQ op 30 december, is het hoofdnummer van het Client-Centre (974 801 801) sinds 22 december niet meer bereikbaar en blijft dit tot 2 januari 2026 zo.
De speciale lijn voor houders van tijdelijke bescherming uit Oekraïne (974 801 802) is alleen beschikbaar op 29 en 30 december, waarna deze ook sluit.
Deze onderbreking valt samen met het drukste moment voor het indienen van verlengingen van werknemerskaarten, EU Blue Cards en intra-bedrijfsoverdrachtvergunningen – aanvragen die veel medewerkers in de eerste week van januari moeten indienen om legaal te blijven. Zonder de hotlines hebben HR-teams geen snelle manier om onduidelijkheden over documenten of afspraken te verhelderen.
![Tsjechische hulplijnen van het ministerie van Binnenlandse Zaken voor buitenlandse inwoners zijn tot 2 januari niet bereikbaar]()
Het ministerie noemt personeelsverlof en IT-onderhoud als reden, maar immigratieadviseurs waarschuwen dat deze onverwachte sluiting onnodige risico’s met zich meebrengt. “Als een bedrijf op 4 januari ontdekt dat een cruciaal document ontbreekt, kan het een hele maand verwerkingstijd verliezen,” waarschuwt een advocaat uit Praag.
De beste aanpak tijdens de feestdagen is om direct via het online reserveringssysteem afspraken voor januari vast te leggen en e-mailvragen te gebruiken, hoewel ook hier de reacties vertraagd kunnen zijn. Werkgevers moeten buitenlandse werknemers erop wijzen hun verblijfskaarten niet te laten verlopen; een verlopen kaart kan boetes tot 10.000 CZK opleveren en de lokale zorgverzekering ongeldig maken.
Het digitale selfserviceportaal van het ministerie blijft online, maar veel functies – zoals het volgen van lopende aanvragen – vereisen nog steeds persoonlijke pincode’s die alleen door medewerkers bij de Client-Centre balies kunnen worden uitgegeven. Deze balies zijn tussen Kerst en Driekoningen ook alleen beperkt geopend.
De speciale lijn voor houders van tijdelijke bescherming uit Oekraïne (974 801 802) is alleen beschikbaar op 29 en 30 december, waarna deze ook sluit.
Deze onderbreking valt samen met het drukste moment voor het indienen van verlengingen van werknemerskaarten, EU Blue Cards en intra-bedrijfsoverdrachtvergunningen – aanvragen die veel medewerkers in de eerste week van januari moeten indienen om legaal te blijven. Zonder de hotlines hebben HR-teams geen snelle manier om onduidelijkheden over documenten of afspraken te verhelderen.
Het ministerie noemt personeelsverlof en IT-onderhoud als reden, maar immigratieadviseurs waarschuwen dat deze onverwachte sluiting onnodige risico’s met zich meebrengt. “Als een bedrijf op 4 januari ontdekt dat een cruciaal document ontbreekt, kan het een hele maand verwerkingstijd verliezen,” waarschuwt een advocaat uit Praag.
De beste aanpak tijdens de feestdagen is om direct via het online reserveringssysteem afspraken voor januari vast te leggen en e-mailvragen te gebruiken, hoewel ook hier de reacties vertraagd kunnen zijn. Werkgevers moeten buitenlandse werknemers erop wijzen hun verblijfskaarten niet te laten verlopen; een verlopen kaart kan boetes tot 10.000 CZK opleveren en de lokale zorgverzekering ongeldig maken.
Het digitale selfserviceportaal van het ministerie blijft online, maar veel functies – zoals het volgen van lopende aanvragen – vereisen nog steeds persoonlijke pincode’s die alleen door medewerkers bij de Client-Centre balies kunnen worden uitgegeven. Deze balies zijn tussen Kerst en Driekoningen ook alleen beperkt geopend.
