สายด่วนกระทรวงมหาดไทยเช็กสำหรับชาวต่างชาติหยุดให้บริการจนถึงวันที่ 2 มกราคม

บริษัทข้ามชาติที่มีพนักงานในสาธารณรัฐเช็กสูญเสียช่องทางสำคัญในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หลังจากกระทรวงมหาดไทยปิดสายด่วนตรวจคนเข้าเมืองเป็นเวลาหยุดยาว 11 วัน ตามประกาศของกระทรวงที่รายงานโดย VisaHQ เมื่อวันที่ 30 ธันวาคม หมายเลขสายด่วนหลัก (974 801 801) หยุดรับสายตั้งแต่วันที่ 22 ธันวาคม และจะไม่เปิดให้บริการจนถึงวันที่ 2 มกราคม 2569 ขณะที่สายด่วนเฉพาะสำหรับผู้ถือสถานะคุ้มครองชั่วคราวชาวยูเครน (974 801 802) จะให้บริการเฉพาะวันที่ 29-30 ธันวาคมเท่านั้นก่อนปิดทำการ

ช่วงเวลาปิดทำการนี้ตรงกับฤดูกาลยื่นขอต่ออายุบัตรพนักงาน บัตรสีน้ำเงินของสหภาพยุโรป และใบอนุญาตย้ายงานภายในบริษัท ซึ่งผู้ได้รับมอบหมายหลายรายต้องยื่นคำขอในสัปดาห์แรกของเดือนมกราคมเพื่อรักษาสถานะทางกฎหมาย โดยไม่มีสายด่วนช่วยเหลือ ทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงไม่มีช่องทางเร่งด่วนในการสอบถามข้อกำหนดเอกสารหรือการนัดหมาย



กระทรวงอ้างเหตุผลเรื่องการลาหยุดของพนักงานและการบำรุงรักษาระบบไอที แต่ที่ปรึกษาด้านตรวจคนเข้าเมืองเตือนว่าการปิดให้บริการโดยไม่แจ้งล่วงหน้าสร้างความเสี่ยงที่สามารถหลีกเลี่ยงได้ “หากบริษัทพบว่าเอกสารสำคัญขาดหายไปในวันที่ 4 มกราคม อาจเสียเวลาการดำเนินการไปทั้งเดือน” ทนายความในกรุงปรากเตือน

คำแนะนำในช่วงวันหยุดคือให้ใช้ระบบจองออนไลน์เพื่อจองนัดหมายในเดือนมกราคมทันที และใช้การสอบถามทางอีเมล แม้ว่าการตอบกลับอาจล่าช้า นายจ้างควรแจ้งให้พนักงานต่างชาติระวังไม่ให้บัตรที่พักอาศัยหมดอายุ เพราะบัตรหมดอายุอาจถูกปรับสูงสุดถึง 10,000 โครนน และอาจทำให้ประกันสุขภาพท้องถิ่นเป็นโมฆะ

พอร์ทัลบริการตนเองดิจิทัลของกระทรวงยังคงใช้งานได้ แต่หลายฟังก์ชัน เช่น การติดตามสถานะคำขอ ยังต้องใช้รหัส PIN ส่วนบุคคลที่ออกโดยเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์ Client-Centre ซึ่งเปิดทำการในเวลาทำการจำกัดระหว่างคริสต์มาสถึงวันพระเยซูเจ้าปรากฏตัว