Penyedia Perkhidmatan Konsular India VFS Global Menggantikan Operasi di Australia, Menyebabkan Kesesakan Dokumentasi bagi Pemohon Visa

Gergasi outsourcing India, VFS Global, secara tiba-tiba menghentikan semua perkhidmatan Konsular, Pasport dan Visa (CPV) bagi pihak Suruhanjaya Tinggi India dan konsulatnya di Melbourne, Sydney dan Perth. Penutupan ini bermula pada tengah malam 1 Julai, susulan perintah injunksi sementara yang dikeluarkan oleh Mahkamah Tinggi Delhi dalam pertikaian kontrak yang tidak berkaitan dengan Australia. Oleh kerana kontrak lama tamat pada 30 Jun dan pembaharuan dibekukan oleh perintah mahkamah, syarikat tersebut menyatakan tiada asas undang-undang untuk memproses permohonan sehingga isu ini diselesaikan.

Setiap tahun, kira-kira 220,000 permohonan pembaharuan pasport India, sijil kelulusan polis dan kad Warga Luar Negara India (OCI) dikendalikan melalui pusat VFS Global di Australia. Penangguhan ini berlaku pada waktu paling kritikal—puncak cuti sekolah Julai di Australia—menyebabkan pelancong yang memerlukan pasport baru untuk menaiki penerbangan dan graduan yang memerlukan pemeriksaan polis India tepat pada masanya untuk memohon atau menyelesaikan visa pasangan, migrasi mahir dan penajaan majikan terperangkap.



Permohonan visa Australia sendiri tidak diproses oleh VFS Global, tetapi warganegara India merupakan kumpulan kedua terbesar pemohon migrasi tetap Australia. Banyak penamaan visa mahir dan penajaan majikan bergantung pada pasport sah dengan tempoh sah sekurang-kurangnya enam bulan dan sijil kelulusan polis yang hanya boleh dikeluarkan selepas VFS mengesahkan identiti pemohon.

Portal e-Visa dalam talian Kerajaan India tidak terjejas, dan pusat VFS masih membenarkan pengambilan dokumen yang dikeluarkan sebelum 1 Julai. Namun, tiada tarikh mula semula yang disahkan. Mahkamah Tinggi Delhi dijangka membuat keputusan mengenai injunksi pada 6 Julai; sumber industri meramalkan akan berlaku kesesakan permohonan selama beberapa minggu selepas pemprosesan disambung semula.

Ejen migrasi menasihatkan pemohon yang terjejas untuk menyimpan bukti bertulis gangguan ini, memohon lanjutan tarikh akhir daripada Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri jika perlu, dan meneroka sama ada pilihan e-Visa India atau saluran pasport kecemasan boleh membantu memenuhi keperluan perjalanan segera.