El proveedor de servicios consulares indio VFS Global suspende operaciones en Australia, generando retrasos en la tramitación de visas

La gigante india de externalización VFS Global ha suspendido abruptamente todos los servicios relacionados con Consulados, Pasaportes y Visas (CPV) en nombre de la Alta Comisión India y sus consulados en Melbourne, Sídney y Perth. La paralización, que comenzó a la medianoche del 1 de julio, se debe a una orden judicial provisional emitida por el Tribunal Superior de Delhi en una disputa contractual ajena a Australia. Dado que el contrato anterior expiró el 30 de junio y la renovación está congelada por la orden judicial, la empresa afirma no tener base legal para procesar solicitudes hasta que se resuelva el conflicto.

Cada año, alrededor de 220,000 renovaciones de pasaportes indios, certificados de antecedentes penales y solicitudes de la tarjeta de Ciudadano Indio en el Extranjero (OCI) se gestionan a través de los centros de VFS Global en Australia. Por ello, la suspensión llega en el peor momento posible: el pico de las vacaciones escolares de julio en Australia, dejando varados a viajeros que necesitan renovar su pasaporte para abordar vuelos y a graduados que requieren un certificado policial indio a tiempo para presentar o finalizar solicitudes de visas de pareja, migración calificada y patrocinio laboral.



Las solicitudes de visa australianas no son procesadas por VFS Global, pero los ciudadanos indios representan el segundo grupo más grande de solicitantes de migración permanente en Australia. Muchas nominaciones para visas de trabajo y patrocinio dependen de un pasaporte válido con al menos seis meses de vigencia y un certificado de antecedentes penales que solo puede emitirse tras la verificación de identidad por parte de VFS.

El portal de e-Visa en línea del Gobierno indio no se ha visto afectado, y los centros de VFS siguen permitiendo la recogida de documentos emitidos antes del 1 de julio. Sin embargo, no hay una fecha confirmada para la reanudación del servicio. Se espera que el Tribunal Superior de Delhi emita un fallo sobre la orden judicial el 6 de julio; fuentes del sector prevén un retraso de varias semanas una vez que se reanude el procesamiento.

Los agentes de migración aconsejan a los solicitantes afectados conservar pruebas escritas de la interrupción, solicitar extensiones de plazo al Departamento de Asuntos Internos cuando sea necesario y explorar si las opciones de e-Visa india o los canales de pasaporte de emergencia pueden cubrir necesidades de viaje urgentes.