Syarikat Penerbangan Tawar Penjadualan Semula dan Bayaran Balik Tanpa Caj Susulan Gangguan Jadual Akibat Taufan Noul

Syarikat penerbangan di Asia Timur dan Asia Tenggara mengeluarkan pengecualian tiket khas pada 25 Julai untuk menangani kesan Taufan Noul ke atas Hong Kong dan pantai China. Vietjet Air antara yang terawal, menunda penerbangan Phu Quoc–Hong Kong dari 25 ke 26 Julai serta menawarkan penukaran percuma dalam tempoh tujuh hari kepada penumpang terjejas. Xiamen Airlines dan China Southern segera mengikut, melanjutkan tempoh penukaran tarikh tanpa penalti dan bayaran balik tiket yang melibatkan Shenzhen, Guangzhou, Hong Kong, Zhuhai, Macao dan Shantou antara 25–27 Julai. Pekeliling China Southern terpakai kepada semua tiket berkod CZ yang dibeli sebelum jam 10:00 pagi 25 Julai, membenarkan satu penukaran percuma ke mana-mana penerbangan dalam sektor yang sama dalam tempoh tiga hari. Ia juga mengecualikan caj perbezaan tambang jika kelas kabin yang sama tidak tersedia—dasar yang terakhir digunakan semasa Taufan Saola pada 2023. Polisi Xiamen Airlines serupa tetapi merangkumi penerbangan ke atau dari Fujian berikutan jangkaan hujan lebat. Syarikat penerbangan menyatakan bahawa ‘Peraturan 88’ CAAC mengklasifikasikan gangguan taufan sebagai force majeure, membolehkan mereka menempah semula penumpang pada syarikat penerbangan alternatif tanpa prosedur pembahagian kos biasa. Penyedia GDS menjangkakan jumlah panggilan luar biasa tinggi sehingga Isnin; pengurus mobiliti digalakkan mengarahkan pelancong menggunakan aplikasi syarikat penerbangan untuk proses penukaran, yang diberi keutamaan dalam sistem giliran. Perantara insurans perjalanan mengingatkan syarikat bahawa kelayakan tuntutan berbeza-beza. Polisi yang diaktifkan oleh ‘cuaca ekstrem’ biasanya memerlukan bukti penutupan rasmi lapangan terbang berkaitan. Pasukan mobiliti disarankan menyimpan pekeliling syarikat penerbangan dan tangkapan skrin Notis kepada Penerbang Awam (NOTAM) untuk menyokong tuntutan perbelanjaan kemudian. Oleh kerana Noul bertepatan dengan puncak musim pertukaran ekspatriat musim panas, pakar meramalkan kekurangan tempat duduk sehingga awal Ogos. Jabatan HR yang memulangkan staf selepas kontrak pengajian disarankan mendapatkan laluan alternatif melalui hab daratan seperti Xi’an atau Chongqing.