De drukte tijdens het hoogseizoen in Europa bereikte op 31 december een kookpunt, met volgens FlightAware 2.098 vertragingen en 30 annuleringen op grote knooppunten van Londen Heathrow tot Istanbul. Alleen al Frankfurt registreerde 303 vertraagde vertrekken, terwijl Parijs CDG 415 meldde.
Austrian Airlines kwam er relatief ongeschonden vanaf, met slechts vijf kleine vertragingen en geen annuleringen dankzij proactieve ijsbestrijdingsschema’s in Wenen en extra stand-by bemanning. Toch ondervonden zakelijke reizigers van Austrian die via getroffen knooppunten reisden hinder: gemiste aansluitingen leidden volgens reisbureaus in Wenen tot plotselinge extra hotelkosten.
![Vakantiechaos: 2.098 Vluchten Vertraagd in Europa, Austrian Airlines Grotendeels Gespaard]()
Nu veel medewerkers terugkeren van kerstverlof, moeten mobiliteitsteams personeel herinneren aan de compensatieregels van EU261 en controleren of de reisverzekering extra overnachtingen dekt. Lufthansa Group heeft zijn ‘continue omboekings’-tool geactiveerd, waarmee passagiers met een Austrian-ticket kosteloos kunnen overstappen op de trein tussen Wenen en München—een optie die zeker op bedrijfsintranetten onder de aandacht gebracht moet worden.
Vooruitkijkend adviseert luchthaven Wenen passagiers om tot 2 januari minimaal drie uur voor vertrek aanwezig te zijn, terwijl grondafhandelaars de achterstanden wegwerken. Dit incident benadrukt het belang van directe verbindingen via Wenen tijdens de winterdrukte.
Austrian Airlines kwam er relatief ongeschonden vanaf, met slechts vijf kleine vertragingen en geen annuleringen dankzij proactieve ijsbestrijdingsschema’s in Wenen en extra stand-by bemanning. Toch ondervonden zakelijke reizigers van Austrian die via getroffen knooppunten reisden hinder: gemiste aansluitingen leidden volgens reisbureaus in Wenen tot plotselinge extra hotelkosten.
Nu veel medewerkers terugkeren van kerstverlof, moeten mobiliteitsteams personeel herinneren aan de compensatieregels van EU261 en controleren of de reisverzekering extra overnachtingen dekt. Lufthansa Group heeft zijn ‘continue omboekings’-tool geactiveerd, waarmee passagiers met een Austrian-ticket kosteloos kunnen overstappen op de trein tussen Wenen en München—een optie die zeker op bedrijfsintranetten onder de aandacht gebracht moet worden.
Vooruitkijkend adviseert luchthaven Wenen passagiers om tot 2 januari minimaal drie uur voor vertrek aanwezig te zijn, terwijl grondafhandelaars de achterstanden wegwerken. Dit incident benadrukt het belang van directe verbindingen via Wenen tijdens de winterdrukte.
Bron: Travel and Tour World
