A crise nas viagens durante a alta temporada na Europa atingiu o ápice em 31 de dezembro, com o FlightAware registrando 2.098 atrasos e 30 cancelamentos em grandes aeroportos, de Londres Heathrow a Istambul. Só em Frankfurt, foram 303 partidas atrasadas, enquanto Paris CDG enfrentou 415.
A Austrian Airlines saiu relativamente ilesa, reportando apenas cinco pequenos atrasos e nenhum cancelamento, graças a um cronograma proativo de degelo em Viena e equipes extras de plantão. No entanto, os efeitos em cascata afetaram os viajantes corporativos da Austrian que passaram pelos hubs impactados: conexões perdidas resultaram em gastos inesperados com hotéis de última hora, segundo agências de viagens corporativas em Viena.
![Caos nas Férias: 2.098 Atrasos de Voos Afetam a Europa, Austrian Airlines Pouco Impactada]()
Com muitos funcionários retornando das férias de Natal, as equipes de mobilidade devem lembrar os colaboradores sobre os limites de compensação da EU261 e garantir que o seguro de viagem cubra noites extras. O Grupo Lufthansa ativou sua ferramenta de “reacomodação contínua”, permitindo que passageiros com bilhetes da Austrian troquem para o trem no corredor Viena-Munique sem custo — uma opção que vale destacar nos intranets das empresas.
Para os próximos dias, o Aeroporto de Viena recomenda que os passageiros cheguem pelo menos três horas antes do voo até 2 de janeiro, enquanto as equipes de solo trabalham para eliminar o atraso. O episódio reforça a importância de reservar rotas diretas via Viena sempre que possível durante os picos de inverno.
A Austrian Airlines saiu relativamente ilesa, reportando apenas cinco pequenos atrasos e nenhum cancelamento, graças a um cronograma proativo de degelo em Viena e equipes extras de plantão. No entanto, os efeitos em cascata afetaram os viajantes corporativos da Austrian que passaram pelos hubs impactados: conexões perdidas resultaram em gastos inesperados com hotéis de última hora, segundo agências de viagens corporativas em Viena.
Com muitos funcionários retornando das férias de Natal, as equipes de mobilidade devem lembrar os colaboradores sobre os limites de compensação da EU261 e garantir que o seguro de viagem cubra noites extras. O Grupo Lufthansa ativou sua ferramenta de “reacomodação contínua”, permitindo que passageiros com bilhetes da Austrian troquem para o trem no corredor Viena-Munique sem custo — uma opção que vale destacar nos intranets das empresas.
Para os próximos dias, o Aeroporto de Viena recomenda que os passageiros cheguem pelo menos três horas antes do voo até 2 de janeiro, enquanto as equipes de solo trabalham para eliminar o atraso. O episódio reforça a importância de reservar rotas diretas via Viena sempre que possível durante os picos de inverno.
Fonte: Travel and Tour World
