छुट्टियों में अफरा-तफरी: यूरोप में 2,098 उड़ानें देरी से प्रभावित, ऑस्ट्रियन एयरलाइंस रही ज्यादातर सुरक्षित

यूरोप में पीक सीजन की यात्रा की समस्या 31 दिसंबर को चरम पर पहुंच गई, जब FlightAware ने लंदन हीथ्रो से इस्तांबुल तक प्रमुख हब्स पर 2,098 देरी और 30 रद्दीकरण दर्ज किए। केवल फ्रैंकफर्ट में ही 303 उड़ानों की देरी हुई, जबकि पेरिस CDG पर 415 उड़ानें प्रभावित रहीं।

ऑस्ट्रियन एयरलाइंस अपेक्षाकृत सुरक्षित रही, जिसने वियना में सक्रिय डी-आइसिंग शेड्यूल और अतिरिक्त स्टैंडबाय क्रू की वजह से केवल पांच मामूली देरी और कोई रद्दीकरण नहीं दर्ज किया। फिर भी, प्रभावित हब्स से गुजरने वाले ऑस्ट्रियन कॉर्पोरेट यात्रियों को इसका असर झेलना पड़ा: TMCs के अनुसार, छूटे हुए कनेक्शन के कारण आखिरी मिनट में होटल खर्च में वृद्धि हुई।



क्रिसमस की छुट्टियों से लौट रहे कर्मचारियों के मद्देनजर, मोबिलिटी टीमों को EU261 मुआवजा सीमा की याद दिलानी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि यात्रा बीमा अतिरिक्त रातों को कवर करता हो। लुफ्थांसा ग्रुप ने ‘कंटीन्यूअस रीबुकिंग’ टूल सक्रिय किया है, जो ऑस्ट्रियन टिकटधारकों को वियना-म्यूनिख मार्ग पर बिना किसी शुल्क के रेल में बदलाव करने की अनुमति देता है—यह विकल्प कंपनी के इंट्रानेट पर जरूर साझा किया जाना चाहिए।

आगे देखते हुए, वियना एयरपोर्ट यात्रियों को सलाह देता है कि वे 2 जनवरी तक प्रस्थान से कम से कम तीन घंटे पहले पहुंचें, जब तक ग्राउंड हैंडलर्स बैकलॉग साफ कर रहे हैं। यह घटना सर्दियों के पीक समय में संभव हो तो वियना के माध्यम से सीधे मार्ग बुक करने के महत्व को रेखांकित करती है।