Святковий хаос: у Європі затримали 2 098 рейсів, авіакомпанія Austrian Airlines майже не постраждала

Пік сезону подорожей у Європі досяг критичної точки 31 грудня: FlightAware зафіксував 2 098 затримок і 30 скасувань рейсів у ключових аеропортах від Лондона Хітроу до Стамбула. Лише у Франкфурті було 303 затримки вильотів, а в Парижі CDG – 415.

Austrian Airlines відносно уникла серйозних проблем, повідомивши про п’ять незначних затримок і жодного скасування завдяки проактивному розкладу обробки від льоду у Відні та додатковим резервним екіпажам. Втім, ланцюгова реакція торкнулася корпоративних мандрівників Austrian, які транзитом проходили через постраждалі хаби: пропущені стикувальні рейси змусили терміново шукати готелі, що призвело до несподіваних витрат, за даними TMC у Відні.



Оскільки багато співробітників повертаються з різдвяних канікул, команди з мобільності мають нагадати працівникам про пороги компенсації за регламентом EU261 та перевірити, чи страхування покриває додаткові ночі. Група Lufthansa активувала інструмент «безперервного перебронювання», що дозволяє пасажирам з квитками Austrian безкоштовно перейти на залізничне сполучення на маршруті Відень-Мюнхен — варіант, який варто висвітлити на корпоративних порталах.

У перспективі аеропорт Відня радить пасажирам приїжджати щонайменше за три години до вильоту до 2 січня, поки наземні служби розчищають накопичені затримки. Ця ситуація підкреслює важливість бронювання прямих маршрутів через Відень у зимові пікові періоди.